Βοήθεια και συχνές ερωτήσεις για το Follo

Απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας στέλνετε πιο συχνά: πώς λειτουργεί το Follo, τι σημαίνει κάθε αναφορά, προβλήματα σύνδεσης, το Pro και τα δεδομένα σας. Δεν βρίσκετε τη δική σας; Στείλτε email στο support@follotracker.com.

Πρώτα βήματα

Πώς λειτουργεί το Follo;

Συνδέεστε μέσα στην εφαρμογή, στην επίσημη σελίδα σύνδεσης του Instagram. Το Follo διαβάζει τις λίστες με τους ακολούθους σας και όσους ακολουθείτε και τις αποθηκεύει στο κινητό σας ως αφετηρία. Κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή, τις διαβάζει ξανά και τις συγκρίνει με τον τελευταίο σας έλεγχο. Έτσι βρίσκει ποιος σας έκανε unfollow και ποιος άρχισε να σας ακολουθεί.

Τι είναι δωρεάν και τι ανήκει στο Pro;

Οι λίστες «Ακόλουθοι» και «Ακολουθείς» είναι δωρεάν. Όλα τα υπόλοιπα, όπως οι «Χαμένοι Ακόλουθοι», το «Δε Σε Ακολουθούν Πίσω», οι «Αμοιβαίοι Ακόλουθοι», οι «Ακόλουθοι-Φαντάσματα», η «Λειτουργία Ghost» και η ανάλυση της «Λίστας Παρακολούθησης», ανήκουν στο Follo Pro. Τα πλάνα, οι τιμές και τυχόν δωρεάν δοκιμή εμφανίζονται στην εφαρμογή πριν από την αγορά.

Γιατί η λίστα «Χαμένοι Ακόλουθοι» είναι κενή μετά την πρώτη σύνδεση;

Επειδή ο πρώτος σας έλεγχος είναι η αφετηρία. Το Follo μπορεί να δείξει ποιοι έφυγαν μόνο όταν έχει μια προηγούμενη λίστα για να συγκρίνει, οπότε τα unfollow εμφανίζονται από τον δεύτερο έλεγχο και μετά. Τίποτα δεν μπορεί να δείξει unfollow από πριν την πρώτη σας σύνδεση, αφού το Instagram δεν κρατά αυτό το ιστορικό.

Πόσο συχνά ελέγχει το Follo τους ακολούθους μου;

Κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή και όποτε σύρετε προς τα κάτω στην «Αρχική» για ανανέωση.

Λειτουργεί το Follo με ιδιωτικό λογαριασμό;

Ναι. Συνδέεστε στον δικό σας λογαριασμό, οπότε οι δικές σας λίστες διαβάζονται είτε ο λογαριασμός είναι δημόσιος είτε ιδιωτικός. Για άλλους λογαριασμούς, όπως όσους έχετε στη Λίστα Παρακολούθησης, το Follo βλέπει μόνο ό,τι βλέπει ο λογαριασμός σας στο Instagram: δημόσιους λογαριασμούς και ιδιωτικούς που ακολουθείτε.

Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμη η εφαρμογή;

Το Follo είναι διαθέσιμο σε 15 γλώσσες: αγγλικά, αραβικά, γαλλικά, γερμανικά, ελληνικά, ιαπωνικά, ινδονησιακά, ισπανικά, ιταλικά, κορεατικά, μαλαϊκά, ολλανδικά, πορτογαλικά, ρωσικά και τουρκικά.

Τι σημαίνει κάθε αναφορά

• Ακόλουθοι και Ακολουθείς: οι τρέχουσες λίστες σας, δωρεάν.
• Χαμένοι Ακόλουθοι: λογαριασμοί που σας ακολουθούσαν στον τελευταίο σας έλεγχο και τώρα δεν σας ακολουθούν. Όσους λογαριασμούς το Follo αναγνωρίζει ως απενεργοποιημένους ή ως λογαριασμούς που πιθανώς σας έχουν μπλοκάρει, τους εμφανίζει χωριστά.
• Νέοι Ακόλουθοι και Νέες Ακολουθήσεις: λογαριασμοί που άρχισαν να σας ακολουθούν, ή που αρχίσατε εσείς να ακολουθείτε, από τον τελευταίο σας έλεγχο.
• Δε Σε Ακολουθούν Πίσω: λογαριασμοί που ακολουθείτε αλλά δεν σας ακολουθούν.
• Κρυφοί Θαυμαστές: λογαριασμοί που σας ακολουθούν αλλά δεν τους ακολουθείτε πίσω.
• Αμοιβαίοι Ακόλουθοι: λογαριασμοί που ακολουθείτε και σας ακολουθούν κι αυτοί.
• Απενεργοποιημένοι λογαριασμοί: ακόλουθοι που χάθηκαν από τη λίστα σας επειδή ο λογαριασμός τους δεν βρίσκεται πια.
• Ποιοι Σε Μπλόκαραν: πρώην ακόλουθοι των οποίων το προφίλ δεν μπορείτε πια να δείτε, παρότι φαίνεται να υπάρχει. Αυτό παραπέμπει σε πιθανό μπλοκάρισμα, όχι σε επιβεβαιωμένο.
• Ακόλουθοι-Φαντάσματα: ακόλουθοι που δεν έκαναν like σε καμία από τις τελευταίες αναρτήσεις σας και δεν έχουν εμφανιστεί στις πρόσφατες ειδοποιήσεις ή στα μηνύματα Direct σας. Αν δεν έχετε δημοσιεύσει τίποτα, η αναφορά αυτή μένει κενή.
• Οι Μεγαλύτεροι Θαυμαστές Σου, Λιγότερο Ενεργοί και Κρυμμένοι Θαυμαστές: ποιοι κάνουν τα περισσότερα likes στις πρόσφατες αναρτήσεις σας, ποιοι αντιδρούν λιγότερο, και όσοι δεν σας ακολουθούν αλλά κάνουν like στις αναρτήσεις σας.
• Επισκέπτες Προφίλ: μια εκτίμηση με βάση αλληλεπιδράσεις, όπως λογαριασμοί που δεν σας ακολουθούν αλλά είδαν τα stories σας ή έκαναν like στις αναρτήσεις σας. Δεν είναι αρχείο επισκέψεων· καμία εφαρμογή δεν μπορεί να δει ποιος άνοιξε το προφίλ σας.
• Σταμάτησες να Ακολουθείς: λογαριασμοί στους οποίους κάνατε unfollow μέσα από το Follo, σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη.
• Πρόσφατες Καταργήσεις: για τους λογαριασμούς της Λίστας Παρακολούθησης, ποιους σταμάτησαν πρόσφατα να ακολουθούν.

Προβλήματα σύνδεσης και ελέγχου

«Η συνεδρία Instagram χρειάζεται προσοχή»

Η συνεδρία σας στο Instagram έληξε. Αυτό συμβαίνει όταν το Instagram αποσυνδέει μια συσκευή ή ζητά νέο έλεγχο ασφαλείας. Συνδεθείτε ξανά στη σελίδα του Instagram μέσα στην εφαρμογή και το Follo θα συνεχίσει από εκεί που σταμάτησε.

«Το Instagram δεν αναγνώρισε αυτή τη σύνδεση»

Το όνομα χρήστη και ο κωδικός σας είναι σωστά. Το Instagram μπλοκάρει συνδέσεις από ορισμένα κοινόχρηστα δίκτυα. Αλλάξτε από Wi-Fi σε δεδομένα κινητής ή αντίστροφα, απενεργοποιήστε τυχόν VPN και δοκιμάστε ξανά.

Το Instagram μου ζήτησε να επιβεβαιώσω ότι είμαι εγώ

Αυτός είναι ο έλεγχος ασφαλείας του ίδιου του Instagram, όχι του Follo. Κάντε την επιβεβαίωση στην εφαρμογή Instagram ή στην οθόνη που σας εμφανίζει το Instagram και μετά επιστρέψτε στο Follo.

Η λίστα ακολούθων μου δεν είναι ακόμη πλήρης

Σε μεγάλους λογαριασμούς, ή όταν το Instagram επιβραδύνει τα αιτήματα, το Follo διαβάζει τις λίστες σας σε παρτίδες και συνεχίζει στον επόμενο έλεγχο. Η εφαρμογή σάς ενημερώνει όταν η λίστα σας δεν έχει φορτωθεί ακόμη ολόκληρη· συνήθως αυτό τακτοποιείται μέσα σε λίγες ώρες. Το Follo αποθηκεύει μια λίστα ως νέο στιγμιότυπο μόνο όταν είναι σχεδόν πλήρης, ώστε μια μισοδιαβασμένη λίστα να μη βγάζει ψεύτικους unfollowers.

Οι αριθμοί δεν ταιριάζουν με το προφίλ μου στο Instagram

Ο αριθμός στο προφίλ σας και η λίστα πίσω από αυτόν δεν ενημερώνονται πάντα την ίδια στιγμή, ενώ η λίστα αλλάζει και από απενεργοποιημένους λογαριασμούς, λογαριασμούς που σας μπλόκαραν και τις εκκαθαρίσεις spam του Instagram. Το άρθρο μας για το γιατί μπορεί να χάνετε followers εξηγεί τους συνηθισμένους λόγους.

Pro, χρεώσεις και ακύρωση

Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;

Ακυρώστε τη στο κατάστημα από το οποίο την αγοράσατε. Σε iPhone: Ρυθμίσεις, το όνομά σας, Συνδρομές. Σε Android: Google Play, το προφίλ σας, Πληρωμές και συνδρομές, Συνδρομές. Η διαγραφή της εφαρμογής ή η αποσύνδεση δεν ακυρώνει τη συνδρομή. Μετά την ακύρωση, το Pro μένει ενεργό μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει.

Η δωρεάν δοκιμή μετατρέπεται σε συνδρομή επί πληρωμή;

Ναι, εκτός αν την ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει η δοκιμή. Η διάρκεια της δοκιμής και η τιμή μετά από αυτήν εμφανίζονται πριν ξεκινήσετε.

Πώς επαναφέρω την αγορά μου σε νέο κινητό;

Συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό App Store ή Google Play με τον οποίο κάνατε την αγορά. Στο Follo, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, μετά το Follo Pro, και πατήστε «Επαναφορά Αγοράς» στο κάτω μέρος της οθόνης με τα πλάνα.

Πώς παίρνω επιστροφή χρημάτων;

Τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται το κατάστημα: για το App Store στο reportaproblem.apple.com, για το Google Play μέσω της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων του Google Play. Επιστροφές για αγορές από το App Store δεν μπορούμε να κάνουμε εμείς.

Απόρρητο και δεδομένα σας

Βλέπει το Follo τον κωδικό μου στο Instagram;

Όχι. Τον πληκτρολογείτε στη σελίδα σύνδεσης του ίδιου του Instagram και η εφαρμογή δεν τον διαβάζει, δεν τον καταγράφει και δεν τον αποθηκεύει. Η σελίδα μας Είναι ασφαλές το Follo; εξηγεί τη σύνδεση βήμα βήμα, καθώς και τι φεύγει από το κινητό σας.

Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;

Αποσυνδεθείτε από τις Ρυθμίσεις για να αφαιρέσετε τη συνεδρία σας στο Instagram. Για να αφαιρέσετε τις αποθηκευμένες λίστες και αναφορές σας, διαγράψτε την εφαρμογή ή καθαρίστε τα δεδομένα της από τις ρυθμίσεις του κινητού σας, γιατί με την αποσύνδεση παραμένουν στο κινητό. Για δεδομένα που διατηρούν οι πάροχοι υπηρεσιών μας, στείλτε email στο support@follotracker.com από τις Ρυθμίσεις, «Βοήθεια & Υποστήριξη», ώστε να περιλαμβάνονται το αναγνωριστικό χρήστη της εφαρμογής και το αναγνωριστικό συσκευής σας. Η Πολιτική Απορρήτου αναφέρει όλα όσα επεξεργαζόμαστε.

Ερωτήσεις για το Instagram που μας κάνετε συχνά

Μπορώ να δω ποιος με αφαίρεσε από τους ακολούθους του;

Όχι απευθείας. Το Instagram δεν σας ειδοποιεί, και το Follo δεν μπορεί να ξεχωρίσει μια αφαίρεση από άλλες αλλαγές. Η ένδειξη βρίσκεται στο προφίλ του άλλου: αν είστε σίγουροι ότι τον ακολουθούσατε και το προφίλ του δείχνει ξανά το κουμπί «Ακολούθηση», το πιθανότερο είναι ότι σας αφαίρεσε από τους ακολούθους του.

Μπορεί κάποιος να καταλάβει ότι έλεγξα αν μου έκανε unfollow;

Όχι. Το άνοιγμα ενός προφίλ, η αναζήτηση στους δικούς σας ακολούθους ή η χρήση του Follo δεν στέλνουν ειδοποίηση σε κανέναν. Περισσότερα θα βρείτε στο άρθρο μας για το αν το Instagram ειδοποιεί όταν κάνετε unfollow.

Σας λέει το Instagram ποιος σας αναζήτησε;

Όχι. Το Instagram δεν μοιράζεται ποιος σας αναζήτησε ή ποιος είδε το προφίλ σας, ούτε με εσάς ούτε με κάποια εφαρμογή.

Μπορεί το ChatGPT να δει ποιος μου έκανε unfollow;

Όχι. Μπορεί όμως να συγκρίνει δύο αρχεία ακολούθων από την εξαγωγή δεδομένων σας στο Instagram, αν του τα ανεβάσετε.