O Follo é seguro? Como funciona o login com o Instagram
O Follo é um app de terceiros para iPhone e Android que mostra quem deixou de seguir você no Instagram e quem não segue você de volta. Ele não é feito nem endossado pelo Instagram ou pela Meta. Antes da resposta completa, que vem logo abaixo, aqui vai a versão curta sobre a segurança do app:
Tudo o que tem no Follo
- Você faz login na página de login oficial do Instagram, exibida dentro do app. Sua senha vai para o Instagram. O Follo não a lê, não a armazena e não a recebe.
- Suas listas de seguidores e seus relatórios ficam no seu celular. O Follo não tem nenhum servidor que os receba.
- O Follo nunca publica, comenta, curte nem envia mensagens, e só segue ou deixa de seguir uma conta quando você mesmo toca no botão.
- Algumas informações saem, sim, do seu celular: dados de análise e relatórios de falhas, registros de compras e, se você permitir, notificações push. A lista completa está mais abaixo e na nossa Política de Privacidade.
- Existe um risco real, ainda que pequeno, do lado do Instagram. O Instagram pode pedir que você confirme sua identidade ou limitar algumas ações quando percebe uma ferramenta de terceiros. Explicamos como isso aparece e o que fazer.
O que acontece quando você faz login
Fazer login no Follo é, na prática, fazer login no Instagram. Os passos são estes:
- O Follo abre a página de login do Instagram (instagram.com/accounts/login) numa janela de navegador dentro do app.
- Você digita seu nome de usuário e sua senha na página do Instagram. Eles vão para o Instagram, como iriam em qualquer navegador.
- Se o Instagram pedir um código de autenticação de dois fatores ou uma verificação de segurança, essa tela também é do Instagram. Quem digita o código é você.
- Depois que você entra, o Instagram entrega ao app o mesmo tipo de sessão que entregaria a um navegador. O Follo guarda essa sessão no armazenamento privado do app, no seu celular, e só a usa para se comunicar com o Instagram.
O que o app faz e o que não faz nessa página:
- Ele só verifica se há um campo de senha na tela. Nunca lê o que você digita nele.
- Ele nunca preenche nem envia seu nome de usuário ou sua senha.
- Em algumas telas do próprio Instagram durante o login, como a pergunta sobre salvar suas informações de login, ele toca na opção padrão por você para que o login possa ser concluído.
- Se o login falhar, ele registra apenas uma categoria técnica curta, como "senha incorreta" ou "autenticação de dois fatores necessária", para que a gente possa corrigir problemas de login. Ele não registra o que você digitou.
Uma regra de segurança que vale para qualquer app, não só para o nosso: se um app pede sua senha do Instagram num formulário criado por ele mesmo, e não na página do próprio Instagram, não use.
Por que o Follo pede que você faça login
O Instagram só mostra as listas de seguidores e de quem você segue para uma conta conectada. Para comparar essas listas várias vezes, um app precisa lê-las em seu nome. A alternativa que dispensa qualquer login é o download de dados do próprio Instagram, que comparamos com o Follo mais abaixo.
Depois que você entra, o Follo pede seus dados ao Instagram a partir do seu celular, do mesmo jeito que o site do Instagram faz quando você navega nele, e monta as comparações no próprio celular.
O que o Follo lê do Instagram
- Seu perfil: ID de usuário, nome de usuário, nome, bio, foto de perfil, se a conta é privada ou verificada e seus números de seguidores, de seguindo e de publicações. As configurações de conta do Instagram também retornam o e-mail e o número de telefone vinculados à sua conta, se você os adicionou.
- Suas listas de seguidores e de seguindo, das quais depende toda comparação de unfollows.
- Sinais de engajamento: quem curtiu suas publicações recentes, quem viu seus stories, suas notificações de atividade e com quem você teve conversas recentes no Direct. Esses dados alimentam os relatórios de insights, como Seguidores Fantasmas e Seus Maiores Fãs. O Follo não guarda nem mostra o texto das suas mensagens.
- Perfis que você escolhe abrir, por exemplo em Pesquisar, na Lista de Observação ou no Modo Fantasma. Você só vê o que a sua própria conta do Instagram tem permissão para ver, então contas privadas continuam privadas, a não ser que você já as siga.
O que fica no seu celular
Suas listas, os registros anteriores usados na comparação, sua Lista de Observação e seus relatórios ficam guardados num banco de dados no seu celular, e as fotos de perfil ficam em cache ali mesmo. Não copiamos nada disso para servidores nossos, porque não temos nenhum servidor que receba esses dados.
O que sai do seu celular
Usamos alguns prestadores de serviços para fazer o app funcionar. Isto é o que eles recebem, nos mesmos termos da nossa Política de Privacidade:
- Google Firebase (análises, relatórios de falhas, autenticação, configurações remotas): eventos de uso, como telas abertas e recursos usados, informações do dispositivo e do app, um ID de usuário pseudônimo do app e o tamanho da sua própria conta (números e faixas de seguidores e de seguindo, se ela é privada ou verificada). Seu nome de usuário do Instagram não entra nos eventos de análise.
- RevenueCat (compras): o status da sua assinatura e das suas compras e identificadores do dispositivo, além de dados do perfil associados ao seu registro de cliente: nome de usuário, nome completo, ID de usuário do Instagram, números de seguidores, de seguindo e de publicações e, se o Instagram os retornar, o e-mail e o número de telefone vinculados à sua conta do Instagram. Usamos esses dados para liberar o que você pagou, restaurar compras e responder a pedidos de suporte.
- OneSignal (notificações): se você permitir notificações, um token de push, o ID de usuário pseudônimo do app e informações básicas do dispositivo.
- Apple e Google processam os pagamentos. Nunca vemos os dados do seu cartão.
Não vendemos suas informações pessoais, e não há anúncios dentro do app.
O que o Follo nunca faz
- Ele nunca publica, comenta, curte, envia mensagens nem segue ou deixa de seguir ninguém por conta própria. Quando você toca em Deixar de seguir numa lista, ele envia uma única solicitação, só para aquela conta. Não existe unfollow em massa.
- Ele não mostra quem viu seu perfil, porque o Instagram não compartilha isso com ninguém. O relatório Visitantes do Perfil é uma estimativa baseada em interações, como visualizações de stories e curtidas.
- Ele não abre contas privadas.
- Ele não finge ter certezas que não tem. Quem Me Bloqueou lista possíveis bloqueios, não bloqueios confirmados.
Usar o Follo pode levar o Instagram a restringir sua conta?
Não podemos prometer que isso nunca vai acontecer, e nenhum app de terceiros que seja honesto pode. O Instagram decide por conta própria quando mostrar uma verificação de segurança, pedir que você verifique sua conta, limitar algumas ações ou restringir uma conta, e ferramentas de terceiros são uma das coisas que ele observa. O que fazemos para manter o risco baixo: o Follo lê seus dados a partir do seu próprio celular, em lotes limitados, dá uma pausa e tenta de novo mais tarde quando o Instagram desacelera as solicitações, nunca executa ações automáticas e nunca pede sua senha num formulário próprio.
O que pode aparecer e o que fazer em cada caso:
- Um aviso de "Confirme que é você" do Instagram. É o Instagram protegendo sua conta. Confirme no app do Instagram ou na página que ele mostrar.
- "A sessão do Instagram precisa de atenção" no Follo. Sua sessão do Instagram foi encerrada. Faça login de novo na página do Instagram dentro do app.
- "O Instagram não reconheceu esta conexão". O Instagram bloqueia algumas redes compartilhadas. Alterne entre Wi-Fi e dados móveis, desative qualquer VPN e faça login de novo.
- Um alerta de login que você não reconhece. Troque sua senha do Instagram e confira onde sua conta está conectada em Senha e segurança, na Central de Contas.
Se for deixar de seguir pessoas pelo Follo, vá com calma. Deixar de seguir muitas contas em pouco tempo é o tipo de atividade que o Instagram limita, seja qual for o app que você estiver usando.
Follo ou o método de baixar seus dados?
Quem pesquisa sobre apps de unfollow costuma ler que o jeito mais seguro é o download de dados do próprio Instagram. Para quem não quer nenhum app conectado à conta, isso é verdade, e é o que recomendamos nesses casos. Cada caminho tem suas vantagens e seus custos:
- Download de dados do Instagram: nenhum login de terceiros e totalmente gratuito. Mas cada download é uma foto do momento que você mesmo precisa pedir, pode demorar para chegar, e a comparação dos arquivos fica por sua conta, numa planilha ou numa ferramenta. Ele não mostra os unfollows que aconteceram entre downloads que você não fez.
- Follo: você faz login uma vez na página do Instagram, e o app lê suas listas de novo cada vez que você o abre e mostra o que mudou desde a última checagem. Em troca, um app no seu celular mantém uma sessão do Instagram.
Nosso guia sobre como saber quem parou de me seguir no Instagram explica como funciona o método das duas exportações de dados.
Como sair e apagar seus dados
- Sair: no Follo, abra Configurações e toque em Sair. Isso apaga do seu celular a sua sessão do Instagram e os cookies do app.
- Apagar tudo do celular: exclua o app ou limpe os dados dele nas configurações do celular. Só sair da conta mantém suas listas salvas no aparelho.
- Apagar os dados que ficam com nossos prestadores: mande um e-mail para support@follotracker.com. O e-mail de suporte que você envia pela opção Ajuda e Suporte, nas Configurações, já inclui o ID de usuário do app e o ID do dispositivo de que precisamos para encontrar seus registros.
- Conferir o lado do Instagram: em Senha e segurança, na Central de Contas, a opção "Onde você está conectado" lista as sessões ativas, e você pode encerrar qualquer uma delas.
- A assinatura é à parte: excluir o app não cancela sua assinatura. Cancele na sua conta da App Store ou do Google Play.
Perguntas frequentes
O Follo vê minha senha do Instagram?
Não. Você a digita na página de login oficial do Instagram, e ela vai para o Instagram. O app não a lê, não a registra nem a armazena.
O Follo tem alguma ligação com o Instagram?
Não. O Follo é um app independente. Ele não é afiliado, patrocinado nem endossado pelo Instagram ou pela Meta.
Meus seguidores são enviados para os servidores de vocês?
Não. Suas listas e seus relatórios ficam no seu celular. Os prestadores listados acima recebem dados de uso, de compras e de notificações, não suas listas de seguidores.
O Follo funciona se minha conta for privada?
Sim. Você entra na sua própria conta, então o Follo consegue ler suas listas, seja a conta pública ou privada.
O Follo pode deixar de seguir pessoas automaticamente por mim?
Não. O Follo só segue ou deixa de seguir uma conta quando você toca no botão, uma conta por vez.
Como faço para relatar um problema de segurança?
Mande um e-mail para support@follotracker.com. Nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade explicam como o app pode ser usado e como tratamos os dados.