Follo est-il sûr ? Comment fonctionne la connexion Instagram
Follo est une application tierce pour iPhone et Android qui vous montre qui s’est désabonné de votre compte Instagram et qui ne vous suit pas en retour. Elle n’est ni conçue ni approuvée par Instagram ou Meta. Voici la réponse courte à la question « est-ce sûr ? », et la réponse détaillée juste en dessous :
- Vous vous connectez sur la page de connexion officielle d’Instagram, affichée dans l’appli. Votre mot de passe va à Instagram. Follo ne le lit pas, ne le stocke pas et ne le reçoit pas.
- Vos listes d’abonnés et vos rapports restent sur votre téléphone. Follo n’a aucun serveur qui les reçoive.
- Follo ne publie, ne commente et ne like jamais rien, et n’envoie aucun message ; il ne s’abonne à un compte ou ne s’en désabonne que lorsque vous appuyez vous-même sur le bouton.
- Certaines informations quittent bien votre téléphone : des données de mesure d’audience et des rapports de plantage, l’historique de vos achats et, si vous les autorisez, des notifications push. La liste complète figure plus bas et dans notre Politique de confidentialité.
- Il existe un risque réel, quoique faible, du côté d’Instagram. Instagram peut vous demander de confirmer votre identité ou limiter certaines actions lorsqu’il repère un outil tiers. Nous expliquons plus bas à quoi cela ressemble et comment réagir.
Ce qui se passe quand vous vous connectez
Se connecter à Follo, c’est se connecter à Instagram. Les étapes sont les suivantes :
- Follo ouvre la page de connexion d’Instagram (instagram.com/accounts/login) dans une fenêtre de navigateur intégrée à l’appli.
- Vous saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur la page d’Instagram. Ils partent chez Instagram, comme dans n’importe quel navigateur.
- Si Instagram demande un code de double authentification ou une vérification de sécurité, cet écran appartient lui aussi à Instagram. C’est vous qui saisissez le code.
- Une fois que vous êtes connecté, Instagram remet à l’appli le même type de session qu’à un navigateur. Follo la conserve dans l’espace de stockage privé de l’appli, sur votre téléphone, et ne s’en sert que pour communiquer avec Instagram.
Ce que l’appli fait, et ne fait pas, sur cette page :
- Elle vérifie seulement si un champ de mot de passe est affiché à l’écran. Elle ne lit jamais ce que vous y tapez.
- Elle ne remplit jamais votre nom d’utilisateur ni votre mot de passe, et ne les envoie jamais.
- Sur quelques écrans d’Instagram pendant la connexion, comme la proposition d’enregistrer vos informations de connexion, elle appuie sur l’option par défaut à votre place pour que la connexion puisse aboutir.
- Si une connexion échoue, elle n’enregistre qu’une courte catégorie technique, comme « mot de passe incorrect » ou « double authentification requise », afin que nous puissions corriger les problèmes de connexion. Elle n’enregistre pas ce que vous avez tapé.
Une règle de prudence valable pour toutes les applis, pas seulement la nôtre : si une appli vous demande votre mot de passe Instagram dans un formulaire qu’elle a conçu elle-même, et non sur la page d’Instagram, ne l’utilisez pas.
Pourquoi Follo vous demande de vous connecter
Instagram ne montre vos listes d’abonnés et d’abonnements qu’à un compte connecté. Pour pouvoir les comparer encore et encore, une appli doit les lire en votre nom. La solution qui se passe de toute connexion, c’est le téléchargement de vos informations proposé par Instagram, que nous comparons à Follo plus bas.
Une fois que vous êtes connecté, Follo demande vos données à Instagram depuis votre téléphone, de la même manière que le site web d’Instagram quand vous le consultez, et effectue les comparaisons sur votre téléphone.
Ce que Follo lit sur Instagram
- Votre profil : identifiant utilisateur, nom d’utilisateur, nom, bio, photo de profil, statut privé ou vérifié du compte, et nombre d’abonnés, d’abonnements et de publications. Les paramètres de compte d’Instagram renvoient aussi l’adresse e-mail et le numéro de téléphone associés à votre compte, si vous les avez ajoutés.
- Vos listes d’abonnés et d’abonnements, sans lesquelles aucune comparaison des désabonnements n’est possible.
- Les signaux d’engagement : qui a aimé vos publications récentes, qui a vu vos stories, vos notifications d’activité et les personnes avec qui vous avez échangé récemment en message privé. Ils alimentent les rapports d’analyse, comme « Abonnés fantômes » et « Tes plus grands fans ». Follo ne conserve pas et n’affiche pas le texte de vos messages.
- Les profils que vous choisissez d’ouvrir, par exemple avec « Rechercher », la Liste de suivi ou le Mode Fantôme. Vous ne voyez que ce que votre propre compte Instagram est autorisé à voir : les comptes privés restent donc privés, sauf si vous y êtes déjà abonné.
Ce qui reste sur votre téléphone
Vos listes, les relevés précédents qui servent à la comparaison, votre Liste de suivi et vos rapports sont conservés dans une base de données sur votre téléphone, et les photos de profil y sont mises en cache. Nous ne les copions pas sur nos propres serveurs, puisque nous n’en exploitons aucun qui les reçoive.
Ce qui quitte votre téléphone
Nous faisons appel à quelques prestataires pour faire fonctionner l’appli. Voici ce qu’ils reçoivent, dans les mêmes termes que notre Politique de confidentialité :
- Google Firebase (mesure d’audience, rapports de plantage, authentification, paramètres à distance) : des événements d’utilisation, comme les écrans ouverts et les fonctionnalités utilisées, des informations sur l’appareil et l’appli, un identifiant utilisateur pseudonyme propre à l’appli, et la taille de votre propre compte (nombre et tranches d’abonnés et d’abonnements, compte privé ou vérifié). Votre nom d’utilisateur Instagram ne figure pas dans les événements de mesure d’audience.
- RevenueCat (achats) : le statut de votre abonnement et de vos achats et des identifiants de l’appareil, ainsi que des informations de profil rattachées à votre fiche client : nom d’utilisateur, nom complet, identifiant utilisateur Instagram, nombre d’abonnés, d’abonnements et de publications, et l’adresse e-mail et le numéro de téléphone associés à votre compte Instagram, si Instagram les renvoie. Nous nous en servons pour débloquer ce que vous avez payé, restaurer vos achats et répondre aux demandes d’assistance.
- OneSignal (notifications) : si vous autorisez les notifications, un jeton push, l’identifiant utilisateur pseudonyme de l’appli et des informations de base sur l’appareil.
- Apple et Google traitent les paiements. Nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles, et l’appli ne contient aucune publicité.
Ce que Follo ne fait jamais
- Il ne fait jamais rien de lui-même : ni publication, ni commentaire, ni like, ni message, ni abonnement, ni désabonnement. Quand vous appuyez sur « Se désabonner » dans une liste, il envoie une seule requête, pour ce seul compte. Il n’existe pas de désabonnement en masse.
- Il ne montre pas qui a consulté votre profil, car Instagram ne communique cette information à personne. Le rapport « Visiteurs du profil » est une estimation fondée sur des interactions, comme les vues de stories et les likes.
- Il n’ouvre pas les comptes privés.
- Il ne prétend pas à des certitudes qu’il n’a pas. « Qui m’a bloqué » liste des blocages possibles, et non des blocages confirmés.
Utiliser Follo peut-il entraîner une restriction de votre compte Instagram ?
Nous ne pouvons pas promettre que cela n’arrivera pas, et aucune appli tierce honnête ne le peut. Instagram décide seul quand afficher une vérification de sécurité, vous demander de confirmer votre compte, limiter certaines actions ou restreindre un compte, et les outils tiers font partie des éléments qu’il surveille. Ce que nous faisons pour limiter le risque : Follo lit vos données depuis votre propre téléphone, par lots limités, fait une pause et réessaie plus tard quand Instagram le ralentit, n’effectue jamais d’action automatique et ne vous demande jamais votre mot de passe dans un formulaire qui lui serait propre.
Ce que vous pourriez voir, et que faire :
- Une demande d’Instagram pour confirmer que c’est bien vous. C’est Instagram qui protège votre compte. Confirmez dans l’appli Instagram ou sur la page qu’il vous affiche.
- « La session Instagram nécessite ton attention » dans Follo. Votre session Instagram a pris fin. Reconnectez-vous sur la page d’Instagram, dans l’appli.
- « Instagram n’a pas reconnu cette connexion ». Instagram bloque certains réseaux partagés. Passez du Wi-Fi aux données mobiles, ou inversement, désactivez tout VPN et reconnectez-vous.
- Une alerte de connexion que vous ne reconnaissez pas. Changez votre mot de passe Instagram et vérifiez où votre compte est connecté, dans Mot de passe et sécurité, au sein de l’Espace Comptes.
Si vous vous désabonnez de comptes depuis Follo, allez-y doucement. Se désabonner de nombreux comptes en peu de temps est précisément le genre d’activité qu’Instagram limite, quelle que soit l’appli depuis laquelle vous le faites.
Follo ou la méthode du téléchargement de vos données ?
Quand on cherche une appli pour repérer les désabonnements, on lit souvent que la méthode la plus sûre est le téléchargement de vos informations proposé par Instagram. Pour qui ne veut aucune appli connectée à son compte, c’est vrai, et c’est ce que nous recommandons dans ce cas. Les deux approches impliquent des compromis différents :
- Téléchargement des données Instagram : aucune connexion tierce, et c’est entièrement gratuit. Mais chaque téléchargement est un relevé ponctuel que vous devez demander vous-même, il peut mettre un certain temps à arriver, et c’est à vous de comparer les fichiers, dans un tableur ou avec un outil. Enfin, cette méthode ne montre pas les désabonnements survenus entre des téléchargements que vous n’avez pas faits.
- Follo : vous vous connectez une seule fois sur la page d’Instagram, puis l’appli relit vos listes chaque fois que vous l’ouvrez et vous montre ce qui a changé depuis la dernière vérification. La contrepartie : une appli installée sur votre téléphone détient une session Instagram.
Notre guide pour savoir qui s’est désabonné sur Instagram détaille la méthode des deux exports de données, étape par étape.
Comment vous déconnecter et supprimer vos données
- Vous déconnecter : dans Follo, ouvrez « Réglages » et appuyez sur « Se déconnecter ». Cela supprime de votre téléphone votre session Instagram et les cookies de l’appli.
- Tout supprimer de votre téléphone : supprimez l’appli, ou effacez ses données dans les réglages de votre téléphone. La simple déconnexion conserve vos listes enregistrées sur le téléphone.
- Supprimer les données détenues par nos prestataires : écrivez à support@follotracker.com. L’e-mail d’assistance que vous envoyez depuis « Réglages », « Aide et support » contient déjà l’identifiant utilisateur de l’appli et l’identifiant de l’appareil dont nous avons besoin pour retrouver vos données.
- Vérifier côté Instagram : dans Mot de passe et sécurité, au sein de l’Espace Comptes, la rubrique « Où vous êtes connecté(e) » liste les sessions actives, et vous pouvez mettre fin à n’importe laquelle d’entre elles.
- L’abonnement payant est indépendant : supprimer l’appli ne résilie pas votre abonnement. Résiliez-le depuis votre compte App Store ou Google Play.
Questions fréquentes
Follo voit-il mon mot de passe Instagram ?
Non. Vous le saisissez sur la page de connexion officielle d’Instagram, et il part chez Instagram. L’appli ne le lit pas, ne le consigne pas et ne le conserve pas.
Follo est-il lié à Instagram ?
Non. Follo est une appli indépendante. Elle n’est ni affiliée à Instagram ou à Meta, ni sponsorisée ou approuvée par eux.
Mes abonnés sont-ils envoyés sur vos serveurs ?
Non. Vos listes et vos rapports restent sur votre téléphone. Les prestataires cités plus haut reçoivent des données d’utilisation, d’achat et de notification, pas vos listes d’abonnés.
Follo fonctionne-t-il si mon compte est privé ?
Oui. Vous vous connectez à votre propre compte : Follo peut donc lire vos propres listes, que votre compte soit public ou privé.
Follo peut-il se désabonner de comptes automatiquement à ma place ?
Non. Follo ne s’abonne à un compte ou ne s’en désabonne que lorsque vous appuyez sur le bouton, un compte à la fois.
Comment signaler un problème de sécurité ?
Écrivez à support@follotracker.com. Nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité précisent comment l’appli peut être utilisée et comment nous traitons les données.