Folloは安全?Instagramへのログインの仕組み
Folloは、Instagramで誰にフォロー解除されたか、誰がフォローバックしていないかを確認できる、iPhone・Android向けのサードパーティアプリです。InstagramやMetaが開発・公認したアプリではありません。安全に使えるのかという疑問に、まず要点だけお答えします。詳しい説明はその下にあります。
- ログインは、アプリ内に表示されるInstagramの公式ログインページで行います。パスワードはInstagramに送られます。Folloがパスワードを読み取ったり、保存したり、受け取ったりすることはありません。
- フォロワーの一覧とレポートは、スマホの中に保存されます。Folloには、それらを受け取るサーバーがありません。
- Folloが投稿、コメント、いいね、メッセージの送信をすることはありません。アカウントをフォローしたりフォロー解除したりするのも、あなたが自分でボタンをタップしたときだけです。
- スマホの外に送られる情報もあります。分析データとクラッシュレポート、購入記録、そして許可した場合はプッシュ通知に関する情報です。すべての項目は、このページの下とプライバシーポリシーに記載しています。
- Instagram側には、小さいながらも現実のリスクがあります。Instagramはサードパーティ製ツールの利用に気づくと、本人確認を求めたり、一部の操作を制限したりすることがあります。そのときにどんな表示が出るのか、どう対処すればよいのかも説明します。
ログインすると何が起きるのか
Folloにログインするということは、Instagramにログインするということです。流れは次のとおりです。
- Folloが、Instagramのログインページ(instagram.com/accounts/login)をアプリ内のブラウザ画面で開きます。
- Instagramのページに、ユーザーネームとパスワードを入力します。入力した情報は、ふつうのブラウザで使うときと同じようにInstagramへ送られます。
- Instagramから二段階認証のコードやセキュリティチェックを求められた場合、その画面もInstagramのものです。コードはご自身で入力します。
- ログインが完了すると、Instagramはブラウザに渡すのと同じ種類のセッションをアプリに渡します。Folloはそれをスマホ内のアプリ専用の保存領域に保管し、Instagramとの通信にだけ使います。
このページで、アプリがすることとしないことは次のとおりです。
- 画面にパスワードの入力欄があるかどうかを確認するだけで、そこに入力された内容は読み取りません。
- ユーザーネームやパスワードを自動で入力したり、送信したりすることはありません。
- ログインの途中で表示されるInstagram自身の画面のうち、ログイン情報の保存を確認する画面など一部の画面では、ログインを最後まで進めるために、標準の選択肢をアプリが代わりにタップします。
- ログインに失敗したときは、ログインの不具合を直すために、「パスワードが違う」「二段階認証が必要」といった短い技術的な分類だけを記録します。入力した内容は記録しません。
Folloに限らず、どのアプリにも当てはまる安全のルールがあります。Instagramの公式ページではなく、アプリが独自に作ったフォームでInstagramのパスワードを求められたら、そのアプリは使わないでください。
そもそも、なぜログインが必要なのか
Instagramは、フォロワーとフォロー中の一覧を、ログインしているアカウントにしか表示しません。それを何度も比較するには、アプリがあなたのアカウントで一覧を読み取る必要があります。ログインがいっさい不要な方法としてはInstagramの「情報をダウンロード」があり、Folloとの違いはこのページの後半で比べています。
ログインしたあと、FolloはInstagramのウェブサイトを閲覧するときと同じように、あなたのスマホからInstagramにデータをリクエストし、比較結果もスマホの中で作成します。
FolloがInstagramから読み取る情報
- プロフィール:ユーザーID、ユーザーネーム、名前、自己紹介、プロフィール写真、非公開アカウントか認証済みアカウントか、フォロワー数・フォロー中の数・投稿数。アカウントにメールアドレスや電話番号を登録している場合は、Instagramのアカウント設定からそれらも返されます。
- フォロワーとフォロー中の一覧:フォロー解除を比較するときに、必ず使うデータです。
- エンゲージメントのデータ:最近の投稿にいいねした人、ストーリーを見た人、アクティビティのお知らせ、最近DMでやり取りした相手。これらは「ゴーストフォロワー」や「熱心なファン」などの分析レポートに使われます。Folloがメッセージの本文を保存したり表示したりすることはありません。
- 自分で選んで開いたプロフィール:「検索」「ウォッチリスト」「ゴーストモード」などで開いたプロフィールです。表示されるのは、あなたのInstagramアカウントで見られる範囲だけです。そのため非公開アカウントは、すでにフォローしていない限り非公開のままです。
スマホの中に残るもの
フォロワーの一覧、比較に使う過去のスナップショット、ウォッチリスト、レポートは、スマホ内のデータベースに保存されます。プロフィール写真のキャッシュもスマホの中に置かれます。これらを私たちのサーバーにコピーすることはありません。そもそも、それらを受け取るサーバーを運用していないからです。
スマホの外に送られる情報
アプリの運営には、いくつかのサービス提供事業者を利用しています。各事業者が受け取る情報は次のとおりで、プライバシーポリシーの記載と同じ内容です。
- Google Firebase(分析、クラッシュレポート、認証、リモート設定):開いた画面や使った機能などの利用イベント、端末とアプリの情報、仮名化されたアプリのユーザーID、そしてあなたのアカウントの規模(フォロワー数とフォロー中の数、およびその範囲、非公開か認証済みか)。分析イベントにInstagramのユーザーネームは含まれません。
- RevenueCat(購入):サブスクリプションと購入の状態、端末の識別子。さらに、顧客記録に紐づくプロフィール情報として、ユーザーネーム、フルネーム、InstagramのユーザーID、フォロワー数・フォロー中の数・投稿数、そしてInstagramから返された場合は、Instagramアカウントに登録されているメールアドレスと電話番号。これらは、購入した機能のロック解除、購入の復元、サポートへのお問い合わせ対応に使います。
- OneSignal(通知):通知を許可した場合に、プッシュトークン、仮名化されたアプリのユーザーID、基本的な端末情報。
- AppleとGoogleが支払いを処理します。カード情報を私たちが目にすることはありません。
個人情報を販売することはなく、アプリ内に広告もありません。
Folloが決してしないこと
- 投稿、コメント、いいね、メッセージの送信、フォローやフォロー解除を勝手に行うことはありません。一覧で「フォロー解除」をタップすると、そのアカウント1件についてリクエストを1回だけ送ります。まとめてフォロー解除する機能はありません。
- プロフィールを見た人は表示しません。Instagramがその情報を誰にも共有していないからです。「プロフィール訪問者」レポートは、ストーリー閲覧やいいねなどの反応から推定したものです。
- 非公開アカウントを見られるようにすることはありません。
- 確かでないことを、確かなように伝えることはしません。「ブロックした人」に表示されるのはブロックの可能性があるアカウントで、ブロックが確定したわけではありません。
Folloを使うと、Instagramアカウントが制限されることはある?
制限されないとお約束することはできません。正直なサードパーティアプリなら、どこも約束できないはずです。セキュリティチェックの表示、アカウント確認の要求、一部の操作の制限、アカウントの制限をいつ行うかはInstagramが独自に判断していて、サードパーティ製ツールの利用もその判断材料のひとつです。リスクを低く抑えるために、Folloは次のことをしています。データはあなたのスマホから、一度に読み取る量を抑えて少しずつ読み取ります。Instagramに読み込みを遅くされたら、いったん止めて時間をおいてから再試行します。自動で操作を行うことはなく、アプリ独自のフォームでパスワードを求めることもありません。
表示されることがある画面と、その対処法は次のとおりです。
- Instagramから本人確認を求める画面。Instagramがあなたのアカウントを守るためのものです。Instagramアプリか、表示されたページで確認してください。
- Folloでの「Instagramセッションの確認が必要です」という表示。Instagramのセッションが切れています。アプリ内のInstagramのページで、もう一度ログインしてください。
- 「Instagramがこの接続を認識できませんでした」という表示。Instagramは、一部の共有ネットワークをブロックしています。Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替え、VPNを使っている場合はオフにして、もう一度ログインしてください。
- 心当たりのないログイン通知。Instagramのパスワードを変更し、アカウントセンターの「パスワードとセキュリティ」で、ログインしている場所を確認してください。
Folloでフォロー解除するときは、落ち着いたペースで行いましょう。短時間にたくさんのアカウントをフォロー解除するのは、どのアプリで操作したかに関係なく、Instagramが制限の対象にしている行動です。
Folloと「情報をダウンロード」、どちらを使う?
フォロー解除がわかるアプリを検索すると、いちばん安全なのはInstagram公式の「情報をダウンロード」だという説明をよく目にします。どのアプリにも自分のアカウントにログインしてほしくない人にとってはそのとおりで、私たちもそういう方にはこの方法をおすすめしています。2つの方法には、それぞれ次のような長所と短所があります。
- Instagramの「情報をダウンロード」:サードパーティへのログインは不要で、完全に無料です。ただし、ダウンロードは毎回自分でリクエストする、その時点のスナップショットです。届くまでに時間がかかることもあり、ファイルの比較もスプレッドシートやツールを使って自分で行う必要があります。ダウンロードしていない期間に起きたフォロー解除はわかりません。
- Follo:Instagramのページで一度ログインすれば、アプリを開くたびに一覧を読み直し、前回の確認からの変化を表示します。その代わり、スマホのアプリがInstagramのセッションを保持することになります。
「情報をダウンロード」のファイルを使って自分で比べる方法には、インスタでフォロー解除した人を確認する方法の記事でも触れています。
ログアウトとデータの削除
- ログアウト:Folloで「設定」を開き、「ログアウト」をタップします。Instagramのセッションとアプリのクッキーがスマホから削除されます。
- スマホ内のデータをすべて削除:アプリを削除するか、スマホの設定でアプリのデータを消去します。ログアウトしただけでは、保存された一覧はスマホに残ります。
- サービス提供事業者が保有するデータの削除:support@follotracker.comまでメールでご連絡ください。「設定」の「ヘルプ&サポート」から送るサポートメールには、記録を探すのに必要なアプリのユーザーIDと端末IDが、あらかじめ含まれています。
- Instagram側の確認:アカウントセンターの「パスワードとセキュリティ」にある「ログイン済みの場所」に、有効なセッションが一覧で表示されます。どのセッションも、そこから終了できます。
- サブスクリプションは別です:アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。App StoreまたはGoogle Playのアカウントで解約してください。
よくある質問
FolloにInstagramのパスワードは見えますか?
いいえ。パスワードはInstagramの公式ログインページで入力し、Instagramに送られます。アプリがパスワードを読み取ったり、記録したり、保存したりすることはありません。
FolloはInstagramと提携していますか?
いいえ。Folloは独立したアプリで、InstagramやMetaとの提携はなく、スポンサーや公認を受けてもいません。
フォロワーの情報がサーバーにアップロードされることはありますか?
ありません。一覧とレポートはスマホの中に保存されます。上に挙げたサービス提供事業者が受け取るのは、利用状況、購入、通知に関するデータで、フォロワーの一覧は含まれません。
非公開アカウントでもFolloは使えますか?
はい。自分のアカウントにログインするので、アカウントが公開でも非公開でも、自分の一覧を読み取れます。
Folloに自動でフォロー解除してもらうことはできますか?
できません。Folloがアカウントをフォローしたりフォロー解除したりするのは、あなたがボタンをタップしたときだけで、1回につき1アカウントです。
セキュリティの問題はどこに報告すればいいですか?
support@follotracker.comまでメールでお知らせください。アプリの使い方のルールとデータの取り扱いについては、利用規約とプライバシーポリシーに定めています。