Última atualização: 25 de set de 2026

Termos de Uso

Esta é uma tradução fornecida para sua conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Estes Termos de Uso (os "Termos") são um acordo entre você e Oyku Sena Sayan, que publica o app Follo na App Store e, sob o nome de desenvolvedor "Follo App", no Google Play ("Follo", "nós"). Eles abrangem o app Follo para Android e iOS (o "app") e o site www.follotracker.com (em conjunto, o "Serviço"). Ao baixar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e confirma que leu a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não use o Serviço.

1. Sem afiliação com o Instagram ou a Meta

O Follo é uma ferramenta independente, de terceiros. Ele não é afiliado, patrocinado nem endossado pelo Instagram, pela Meta Platforms ou por qualquer uma das suas empresas. Instagram é uma marca registrada da Meta Platforms, Inc. Usamos o nome apenas para descrever com o que o app funciona.

2. O que o Follo faz

O Follo é um rastreador de seguidores e de quem deixou de seguir. Depois que você entra na sua própria conta do Instagram pela página de login do Instagram dentro do app, o app lê do Instagram as suas listas de seguidores e de seguindo e informações relacionadas, as armazena no seu dispositivo e as compara entre uma verificação e outra. Ele mostra relatórios como quem deixou de seguir você recentemente, contas que não seguem você de volta, seguidores mútuos, seguidores fantasmas e fãs, e oferece ferramentas de visualização como o Modo Fantasma (visualização anônima de stories), a Lista de Observação, a pesquisa de perfis e o salvamento de fotos e vídeos.

Tenha em mente que:

Os relatórios se baseiam apenas nos dados que o Instagram disponibiliza para a sua conta no momento de cada verificação. Eles podem estar incompletos ou atrasados, por exemplo, quando o Instagram limita as solicitações, quando uma conta é privada, está desativada ou bloqueou você, ou quando uma verificação não é concluída.
Alguns insights são estimativas. Os "visitantes do perfil" são sinais baseados em interações (como visualizações de stories e curtidas), e não uma lista das pessoas que abriram o seu perfil, algo que nenhum app consegue ver. "Quem me bloqueou" mostra possíveis bloqueios, não bloqueios confirmados.
O Instagram pode mudar a forma como funciona a qualquer momento. Em consequência, recursos podem parar de funcionar, ser modificados ou ser removidos.

3. Quem pode usar o Follo

Você precisa ter pelo menos 13 anos e, no mínimo, a idade mínima exigida para usar o Instagram no seu país. Se você for menor de idade no lugar onde mora, precisa ter a permissão dos seus pais ou do seu responsável legal. Você só pode entrar com uma conta do Instagram que seja sua ou que você esteja autorizado a gerenciar.

4. Sua conta do Instagram

Você entra pela própria página de login do Instagram. Nunca lemos nem armazenamos a sua senha. Você é responsável por manter seguros os seus dados de login do Instagram.
O seu uso do Instagram, inclusive por meio do Follo, também é regido pelos Termos de Uso e pelas Diretrizes da Comunidade do Instagram, e você é responsável por cumpri-los.
O Instagram pode, a seu próprio critério, pedir que você verifique a sua conta, exibir verificações de segurança, limitar algumas ações ou restringir contas, inclusive quando detecta o uso de ferramentas de terceiros. Não controlamos as decisões do Instagram e não podemos garantir que isso não aconteça. Você usa o Follo com a sua conta do Instagram por sua conta e risco.
O app só age na sua conta do Instagram quando você toca em Seguir ou Deixar de seguir no app. Ele nunca publica, comenta, curte, envia mensagens nem segue ou deixa de seguir alguém por conta própria.

5. Recursos gratuitos e Pro

Alguns recursos do app são gratuitos. Outros exigem o Follo Pro, que você pode comprar como uma assinatura com renovação automática (por exemplo, semanal ou anual) ou, quando oferecida, como uma compra única "vitalícia". Os recursos incluídos, o preço e a duração de qualquer período de teste gratuito são mostrados no app antes da compra. Uma compra vitalícia dá acesso aos recursos Pro enquanto oferecermos o app, e não por um período ilimitado caso o app seja descontinuado.

6. Assinaturas, cobrança e cancelamento

Pagamento. Todas as compras são feitas e cobradas pela App Store ou pelo Google Play, usando a forma de pagamento da sua conta da loja. Os termos de venda dessas lojas também se aplicam.
Renovação automática. As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período pelo preço vigente na ocasião, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A renovação é cobrada na sua conta da loja nas 24 horas anteriores ao fim do período atual.
Testes gratuitos. Se a sua assinatura começar com um teste gratuito, ela se torna uma assinatura paga ao fim do teste, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste. No Google Play, cancele antes do fim do teste.
Como cancelar. Você pode gerenciar ou cancelar a sua assinatura a qualquer momento na sua conta da loja: no iPhone, em Ajustes, [seu nome], Assinaturas; no Android, no Google Play, em Perfil, Pagamentos e assinaturas, Assinaturas. Apagar o app ou sair da conta não cancela a assinatura. Depois que você cancela, o Pro continua ativo até o fim do período já pago.
Alterações de preço. Se o preço de uma assinatura mudar, a App Store ou o Google Play avisará você com antecedência, e poderá ser pedido que você concorde com o novo preço, conforme as regras dessas lojas.
Reembolsos. Os reembolsos são tratados pela loja em que você fez a compra, segundo a política de reembolso dela: para a App Store, pela Apple, em reportaproblem.apple.com; para o Google Play, pelo processo de reembolso do Google Play. Não podemos emitir reembolsos de compras feitas na App Store por conta própria. Isso não afeta nenhum direito de reembolso ou de arrependimento que você tenha pelas leis de defesa do consumidor do seu país.
Restauração de compras. Se você reinstalar o app ou trocar de dispositivo, use "Restaurar Compra" no app enquanto estiver conectado à mesma conta da loja.

7. Uso aceitável

Você concorda em não:

usar o Follo para perseguir, assediar, ameaçar, expor dados pessoais (doxxing), discriminar ou prejudicar de qualquer outra forma qualquer pessoa, ou para monitorar alguém de uma forma que viole a lei;
copiar, publicar, vender ou usar indevidamente de qualquer outra forma informações sobre outras pessoas que você vê no app, incluindo perfis, stories, publicações e listas de seguidores delas;
salvar ou compartilhar fotos, vídeos ou stories que pertencem a outras pessoas, exceto para o seu próprio uso pessoal e privado, ou de qualquer forma que viole os direitos autorais ou a privacidade delas;
entrar com uma conta que você não está autorizado a usar, ou tentar acessar dados que a sua conta do Instagram não tem permissão para ver;
copiar, revender, alugar ou redistribuir o app, ou usar bots, scrapers ou outras ferramentas automatizadas para acessar o Serviço;
fazer engenharia reversa, descompilar ou adulterar o app, ou burlar as verificações de compra dele, exceto quando a lei permitir expressamente;
usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal.

Você é responsável pela forma como usa as informações que vê no app.

8. Nossos direitos e a sua licença

O app, o site e o design, os textos, os gráficos e o software deles pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app em dispositivos que você possui ou controla, para o seu próprio uso pessoal e não comercial, nos termos destes Termos e das regras da loja de onde você o baixou. O conteúdo do Instagram exibido no app pertence aos respectivos donos.

9. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento, saindo da conta e apagando o app. Lembre-se de cancelar qualquer assinatura na sua conta da loja. Podemos suspender ou encerrar o seu acesso ao Serviço se você violar estes Termos de forma grave ou repetida, ou se formos obrigados a isso por motivos legais. Também podemos modificar, suspender ou descontinuar o app ou qualquer recurso, por exemplo, se o Instagram mudar a forma como funciona. Se descontinuarmos o app por completo, tentaremos avisar com antecedência razoável, e as regras da loja sobre reembolsos de períodos de assinatura não utilizados se aplicam.

10. Isenção de garantias

Na medida permitida por lei, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não prometemos que ele estará sempre disponível, sem interrupções ou sem erros, que os relatórios serão completos ou precisos, nem que ele continuará funcionando com o Instagram. Nada nestes Termos limita os direitos que você tem como consumidor e que não podem ser excluídos por lei, incluindo os seus direitos legais caso um serviço digital pago apresente defeito.

11. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes, lucros cessantes, perda de dados, nem por qualquer ato do Instagram, da Meta, da Apple, do Google ou de outros terceiros, incluindo as restrições que o Instagram impõe à sua conta. A nossa responsabilidade total perante você por todas as reclamações relacionadas ao Serviço fica limitada ao valor que você pagou pelo app nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada disso limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude, por dolo ou culpa grave, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada pela lei aplicável.

12. Reclamações de direitos autorais

Se você acredita que algo no Serviço viola os seus direitos autorais, envie um e-mail para support@follotracker.com com uma descrição da obra, onde ela aparece, os seus dados de contato e uma declaração de que você é o titular ou está autorizado a agir em nome do titular. O conteúdo exibido a partir do Instagram é hospedado pelo Instagram e também pode ser denunciado diretamente ao Instagram.

13. Termos adicionais para a App Store

Se você baixou o app na App Store da Apple, também concorda com o seguinte:

Estes Termos são firmados apenas entre você e nós, e não com a Apple. Nós, e não a Apple, somos os únicos responsáveis pelo app e pelo conteúdo dele.
A Apple não tem nenhuma obrigação de oferecer manutenção ou suporte para o app.
Se o app não estiver em conformidade com alguma garantia aplicável, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra, se houver. Na máxima extensão permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao app.
Nós, e não a Apple, somos responsáveis por tratar quaisquer reclamações relacionadas ao app, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, reclamações de que o app não cumpre requisitos legais ou regulatórios e reclamações com base em leis de defesa do consumidor, de privacidade ou semelhantes.
Se um terceiro alegar que o app ou o seu uso dele viola direitos de propriedade intelectual desse terceiro, nós, e não a Apple, somos responsáveis pela investigação, defesa, acordo e quitação dessa reclamação.
Você confirma que não está localizado em um país sujeito a embargo do Governo dos EUA ou designado como país que "apoia o terrorismo", e que não consta em nenhuma lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
Você deve cumprir os termos de terceiros aplicáveis ao usar o app, incluindo os termos do Instagram.
A Apple e as suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos, e a Apple pode exigir o cumprimento deles por você.

14. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Turquia, e os tribunais e os órgãos de execução da Turquia têm jurisdição sobre as disputas. Se você for consumidor, também mantém a proteção das leis obrigatórias do país onde mora e pode apresentar uma reclamação nos tribunais do seu local quando a lei permitir. Os consumidores na Turquia também podem recorrer aos Comitês de Arbitragem do Consumidor (Tüketici Hakem Heyetleri), dentro dos limites de valor aplicáveis. Entre em contato conosco primeiro, pois a maioria dos problemas pode ser resolvida por e-mail.

15. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos, por exemplo, quando adicionarmos recursos ou quando a lei mudar. Publicaremos a nova versão nesta página e alteraremos a data no topo. Se a alteração for significativa, também avisaremos você, por exemplo, com um aviso no site. Se você continuar usando o Serviço depois que a alteração entrar em vigor, os novos Termos se aplicam. Se você não concordar, pare de usar o Serviço e cancele a sua assinatura.

16. Disposições gerais

Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida, o restante continua em vigor. Se não exercermos um direito imediatamente, isso não significa que renunciamos a ele. Você não pode transferir os seus direitos previstos nestes Termos sem o nosso consentimento. Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e nós sobre o Serviço.

17. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: support@follotracker.com.