उपयोग की शर्तें

यह अनुवाद केवल आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

ये उपयोग की शर्तें ("शर्तें") आपके और Oyku Sena Sayan के बीच एक समझौता हैं, जिनके द्वारा Follo ऐप App Store पर और डेवलपर नाम "Follo App" के तहत Google Play पर प्रकाशित किया जाता है ("Follo", "हम", "हमें")। ये शर्तें Android और iOS के लिए Follo मोबाइल ऐप ("ऐप") और वेबसाइट www.follotracker.com (दोनों मिलाकर, "सेवा") पर लागू होती हैं। सेवा को डाउनलोड करके या उसका उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं और पुष्टि करते हैं कि आपने हमारी गोपनीयता नीति पढ़ ली है। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग न करें।

1. Instagram या Meta से कोई संबंध नहीं

Follo एक स्वतंत्र, थर्ड-पार्टी टूल है। इसका Instagram, Meta Platforms या उनकी किसी भी कंपनी से कोई संबंध नहीं है, और यह उनके द्वारा प्रायोजित या समर्थित नहीं है। Instagram, Meta Platforms, Inc. का ट्रेडमार्क है। हम इस नाम का उपयोग सिर्फ़ यह बताने के लिए करते हैं कि ऐप किसके साथ काम करता है।

2. Follo क्या करता है

Follo एक फ़ॉलोअर्स और अनफ़ॉलोअर्स ट्रैकर है। ऐप के अंदर Instagram के लॉगिन पेज पर अपने खुद के Instagram अकाउंट में साइन इन करने के बाद, ऐप Instagram से आपकी फ़ॉलोअर और फ़ॉलोइंग सूचियाँ और उनसे जुड़ी जानकारी पढ़ता है, उन्हें आपके डिवाइस पर सेव करता है और अलग-अलग जाँचों के बीच उनकी तुलना करता है। यह हाल ही में अनफ़ॉलो करने वाले, आपको वापस फ़ॉलो न करने वाले अकाउंट, म्यूचुअल फ़ॉलोअर्स, घोस्ट फ़ॉलोअर्स और फ़ैन जैसी रिपोर्ट दिखाता है, और Ghost Mode (गुमनाम रूप से स्टोरी देखना), Watchlist, प्रोफ़ाइल सर्च और फ़ोटो व वीडियो सेव करने जैसे देखने के टूल देता है।

कृपया ध्यान रखें:

• रिपोर्ट सिर्फ़ उस डेटा पर आधारित होती हैं जो हर जाँच के समय Instagram आपके अकाउंट को उपलब्ध कराता है। वे अधूरी हो सकती हैं या देर से आ सकती हैं, जैसे जब Instagram अनुरोधों को सीमित करता है, जब कोई अकाउंट प्राइवेट या निष्क्रिय (deactivated) हो या उसने आपको ब्लॉक किया हो, या जब कोई जाँच पूरी न हो।
• कुछ जानकारियाँ अनुमान होती हैं। "प्रोफ़ाइल विज़िटर" इंटरैक्शन पर आधारित संकेत हैं (जैसे स्टोरी व्यू और लाइक), न कि उन लोगों की सूची जिन्होंने आपकी प्रोफ़ाइल खोली, जिसे कोई भी ऐप नहीं देख सकता। "मुझे किसने ब्लॉक किया" संभावित ब्लॉक दिखाता है, पुष्ट ब्लॉक नहीं।
• Instagram किसी भी समय अपने काम करने का तरीका बदल सकता है। इसके परिणामस्वरूप फ़ीचर काम करना बंद कर सकते हैं, बदल सकते हैं या हटाए जा सकते हैं।

3. Follo का उपयोग कौन कर सकता है

आपकी उम्र कम से कम 13 साल होनी चाहिए, और कम से कम उतनी होनी चाहिए जितनी आपके देश में Instagram के उपयोग के लिए ज़रूरी न्यूनतम आयु है। अगर आपकी उम्र आपके निवास स्थान पर लागू वयस्कता की आयु से कम है, तो आपके पास अपने माता-पिता या अभिभावक की अनुमति होनी चाहिए। आप सिर्फ़ ऐसे Instagram अकाउंट से साइन इन कर सकते हैं जो आपका अपना हो या जिसे मैनेज करने के लिए आप अधिकृत हों।

4. आपका Instagram अकाउंट

• आप Instagram के अपने लॉगिन पेज पर साइन इन करते हैं। हम आपका पासवर्ड कभी न पढ़ते हैं और न ही सेव करते हैं। अपने Instagram लॉगिन विवरण सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।
• Instagram का आपका उपयोग, जिसमें Follo के ज़रिए किया गया उपयोग भी शामिल है, Instagram की उपयोग की शर्तों (Terms of Use) और सामुदायिक दिशानिर्देशों (Community Guidelines) के अधीन भी है, और उनका पालन करना आपकी ज़िम्मेदारी है।
• Instagram अपने विवेक से आपसे अपना अकाउंट वेरिफ़ाई करने के लिए कह सकता है, सुरक्षा जाँचें दिखा सकता है, कुछ कार्रवाइयों को सीमित कर सकता है या अकाउंट पर पाबंदी लगा सकता है, जिसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जब वह थर्ड-पार्टी टूल के उपयोग का पता लगाता है। Instagram के फ़ैसले हमारे नियंत्रण में नहीं हैं और हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि ऐसा नहीं होगा। आप अपने Instagram अकाउंट के साथ Follo का उपयोग अपने जोखिम पर करते हैं।
• ऐप आपके Instagram अकाउंट पर तभी कोई कार्रवाई करता है जब आप ऐप में Follow या Unfollow टैप करते हैं। यह अपने आप कभी भी पोस्ट, कमेंट, लाइक या मैसेज नहीं करता, और न ही किसी को फ़ॉलो या अनफ़ॉलो करता है।

5. मुफ़्त और Pro फ़ीचर

ऐप के कुछ फ़ीचर मुफ़्त हैं। बाकी फ़ीचर के लिए Follo Pro ज़रूरी है, जिसे आप अपने-आप रिन्यू होने वाले सब्सक्रिप्शन (जैसे साप्ताहिक या वार्षिक) के रूप में, या जहाँ उपलब्ध हो, एक बार की "लाइफ़टाइम" खरीदारी के रूप में खरीद सकते हैं। शामिल फ़ीचर, कीमत और किसी भी फ़्री ट्रायल की अवधि खरीदने से पहले ऐप में दिखाई जाती है। लाइफ़टाइम खरीदारी से आपको Pro फ़ीचर तब तक मिलते हैं जब तक हम ऐप उपलब्ध कराते हैं; अगर ऐप बंद कर दिया जाता है, तो यह असीमित अवधि के लिए नहीं है।

6. सब्सक्रिप्शन, बिलिंग और रद्द करना

• भुगतान। सभी खरीदारियाँ App Store या Google Play के ज़रिए, आपके स्टोर अकाउंट में मौजूद भुगतान के तरीके से की जाती हैं और उसी से चार्ज की जाती हैं। उनकी बिक्री की शर्तें भी लागू होती हैं।
• ऑटो-रिन्यूअल। सब्सक्रिप्शन हर अवधि के अंत में उस समय लागू कीमत पर अपने-आप रिन्यू हो जाते हैं, जब तक कि आप मौजूदा अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले उसे रद्द न कर दें। रिन्यूअल के लिए आपके स्टोर अकाउंट से मौजूदा अवधि खत्म होने से पहले के 24 घंटों के भीतर शुल्क लिया जाता है।
• फ़्री ट्रायल। अगर आपका सब्सक्रिप्शन फ़्री ट्रायल से शुरू होता है, तो ट्रायल के अंत में वह पेड सब्सक्रिप्शन में बदल जाता है, जब तक कि आप ट्रायल खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले उसे रद्द न कर दें। Google Play पर, ट्रायल खत्म होने से पहले रद्द करें।
• रद्द कैसे करें। आप अपने स्टोर अकाउंट में कभी भी अपना सब्सक्रिप्शन मैनेज या रद्द कर सकते हैं: iPhone पर सेटिंग्स, [आपका नाम], सब्सक्रिप्शन में; Android पर Google Play, प्रोफ़ाइल, पेमेंट और सदस्यताएं, सदस्यताएं में। ऐप डिलीट करने या लॉग आउट करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। रद्द करने के बाद, Pro उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है जिसका आपने भुगतान किया है।
• कीमत में बदलाव। अगर किसी सब्सक्रिप्शन की कीमत बदलती है, तो App Store या Google Play आपको पहले से बताएगा, और उनके नियमों के अनुसार आपसे नई कीमत के लिए सहमति माँगी जा सकती है।
• रिफ़ंड। रिफ़ंड उस स्टोर द्वारा उसकी रिफ़ंड नीति के अनुसार संभाले जाते हैं जहाँ से आपने खरीदारी की है: App Store के लिए Apple के ज़रिए reportaproblem.apple.com पर; Google Play के लिए Google Play की रिफ़ंड प्रक्रिया के ज़रिए। हम App Store की खरीदारियों के लिए खुद रिफ़ंड जारी नहीं कर सकते। इससे आपके देश के उपभोक्ता कानूनों के तहत आपके किसी भी रिफ़ंड या खरीदारी वापस लेने (withdrawal) के अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ता।
• खरीदारी रीस्टोर करना। अगर आप ऐप दोबारा इंस्टॉल करते हैं या डिवाइस बदलते हैं, तो उसी स्टोर अकाउंट में साइन इन रहते हुए ऐप में "Restore purchases" (खरीदारी रीस्टोर करें) का उपयोग करें।

7. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप ये काम नहीं करेंगे:

• Follo का उपयोग किसी का पीछा करने (stalking), उसे परेशान करने, धमकाने, उसकी निजी जानकारी सार्वजनिक करने (doxing), उसके साथ भेदभाव करने या किसी भी अन्य तरह से उसे नुकसान पहुँचाने के लिए करना, या किसी पर कानून तोड़ने वाले तरीके से नज़र रखना;
• ऐप में दिखने वाली दूसरे लोगों की जानकारी, जिसमें उनकी प्रोफ़ाइल, स्टोरीज़, पोस्ट और फ़ॉलोअर सूचियाँ शामिल हैं, को कॉपी करना, प्रकाशित करना, बेचना या किसी अन्य तरह से उसका दुरुपयोग करना;
• दूसरों की फ़ोटो, वीडियो या स्टोरीज़ को अपने निजी, व्यक्तिगत उपयोग के अलावा किसी और काम के लिए सेव या शेयर करना, या किसी भी ऐसे तरीके से सेव या शेयर करना जिससे उनके कॉपीराइट या निजता का उल्लंघन हो;
• ऐसे अकाउंट से साइन इन करना जिसका उपयोग करने के लिए आप अधिकृत नहीं हैं, या ऐसा डेटा देखने की कोशिश करना जिसे देखने की अनुमति आपके Instagram अकाउंट को नहीं है;
• ऐप को कॉपी करना, दोबारा बेचना, किराए पर देना या फिर से वितरित करना, या सेवा तक पहुँचने के लिए बॉट, स्क्रेपर या अन्य स्वचालित टूल का उपयोग करना;
• ऐप को रिवर्स इंजीनियर या डीकंपाइल करना, उसके साथ छेड़छाड़ करना, या उसकी खरीदारी जाँचों को बायपास करना, सिवाय वहाँ जहाँ कानून स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति देता हो;
• सेवा का उपयोग किसी भी गैरकानूनी काम के लिए करना।

ऐप में दिखने वाली जानकारी का आप कैसे उपयोग करते हैं, इसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

8. हमारे अधिकार और आपका लाइसेंस

ऐप, वेबसाइट और उनका डिज़ाइन, टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स और सॉफ़्टवेयर हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। हम आपको इन शर्तों और उस स्टोर के नियमों के तहत, जहाँ से आपने ऐप डाउनलोड किया है, अपने स्वामित्व या नियंत्रण वाले डिवाइस पर, अपने निजी, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए ऐप का उपयोग करने का एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य (non-exclusive), गैर-हस्तांतरणीय (non-transferable) और वापस लिया जा सकने वाला (revocable) लाइसेंस देते हैं। ऐप में दिखाया गया Instagram कंटेंट उसके मालिकों का है।

9. निलंबन और समाप्ति

आप लॉग आउट करके और ऐप डिलीट करके कभी भी सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं। अपने स्टोर अकाउंट में किसी भी सब्सक्रिप्शन को रद्द करना याद रखें। अगर आप इन शर्तों का गंभीर रूप से या बार-बार उल्लंघन करते हैं, या अगर कानूनी कारणों से हमें ऐसा करना पड़े, तो हम सेवा तक आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। हम ऐप या किसी फ़ीचर को बदल, निलंबित या बंद भी कर सकते हैं, जैसे अगर Instagram अपने काम करने का तरीका बदल दे। अगर हम ऐप को पूरी तरह बंद करते हैं, तो हम उचित पूर्व सूचना देने की कोशिश करेंगे, और सब्सक्रिप्शन की बिना उपयोग हुई अवधियों के रिफ़ंड पर स्टोर के नियम लागू होंगे।

10. अस्वीकरण

कानून जिस सीमा तक अनुमति देता है, उस सीमा तक सेवा "जैसी है" ("as is") और "जैसी उपलब्ध है" ("as available") के आधार पर दी जाती है। हम यह वादा नहीं करते कि यह हमेशा उपलब्ध, निर्बाध या त्रुटि-रहित रहेगी, कि रिपोर्ट पूरी या सटीक होंगी, या कि यह Instagram के साथ काम करती रहेगी। इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जिन्हें कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता, जिसमें किसी पेड डिजिटल सेवा में खराबी होने पर आपके वैधानिक अधिकार भी शामिल हैं।

11. दायित्व की सीमा

कानून जिस सीमा तक अनुमति देता है, उस सीमा तक हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, मुनाफ़े के नुकसान या डेटा के नुकसान के लिए, या Instagram, Meta, Apple, Google या अन्य तीसरे पक्षों द्वारा किए गए किसी भी काम के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें Instagram द्वारा आपके अकाउंट पर लगाई गई पाबंदियाँ भी शामिल हैं। सेवा से जुड़े सभी दावों के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में ऐप के लिए भुगतान की है। इनमें से कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए कदाचार या घोर लापरवाही के लिए दायित्व को, या किसी भी ऐसे अन्य दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे लागू कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता।

12. कॉपीराइट से जुड़ी शिकायतें

अगर आपको लगता है कि सेवा में मौजूद कोई चीज़ आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो support@follotracker.com पर ईमेल करें, जिसमें उस कृति का विवरण, वह कहाँ दिखाई देती है, आपके संपर्क विवरण और यह कथन हो कि आप उसके मालिक हैं या मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं। Instagram से दिखाया गया कंटेंट Instagram द्वारा होस्ट किया जाता है और उसकी रिपोर्ट सीधे Instagram को भी की जा सकती है।

13. App Store के लिए अतिरिक्त शर्तें

अगर आपने ऐप Apple के App Store से डाउनलोड किया है, तो आप निम्नलिखित से भी सहमत होते हैं:

• ये शर्तें सिर्फ़ आपके और हमारे बीच हैं, Apple के साथ नहीं। ऐप और उसके कंटेंट के लिए पूरी तरह से हम ज़िम्मेदार हैं, Apple नहीं।
• Apple पर ऐप के लिए किसी भी तरह का रखरखाव या सहायता देने का कोई दायित्व नहीं है।
• अगर ऐप किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं है, तो आप Apple को सूचित कर सकते हैं और Apple खरीद मूल्य (यदि कोई हो) वापस कर देगा। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ऐप के लिए Apple का कोई अन्य वारंटी दायित्व नहीं है।
• ऐप से जुड़े किसी भी दावे को संभालने के लिए हम ज़िम्मेदार हैं, Apple नहीं, जिसमें प्रोडक्ट लायबिलिटी के दावे, यह दावा कि ऐप कानूनी या नियामक आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता, और उपभोक्ता संरक्षण, गोपनीयता या इसी तरह के कानूनों के तहत दावे शामिल हैं।
• अगर कोई तीसरा पक्ष दावा करता है कि ऐप या आपके द्वारा उसका उपयोग उसके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो उस दावे की जाँच, बचाव, निपटान और निर्वहन के लिए हम ज़िम्मेदार हैं, Apple नहीं।
• आप पुष्टि करते हैं कि आप किसी ऐसे देश में नहीं हैं जिस पर अमेरिकी सरकार का प्रतिबंध (embargo) लागू है या जिसे "आतंकवाद का समर्थन करने वाला" देश घोषित किया गया है, और यह कि आप अमेरिकी सरकार की प्रतिबंधित या सीमित पक्षों की किसी भी सूची में शामिल नहीं हैं।
• ऐप का उपयोग करते समय आपको लागू थर्ड-पार्टी शर्तों का पालन करना होगा, जिसमें Instagram की शर्तें भी शामिल हैं।
• Apple और उसकी सहायक कंपनियाँ इन शर्तों की थर्ड-पार्टी लाभार्थी हैं, और Apple इन्हें आपके विरुद्ध लागू कर सकता है।

14. लागू कानून और विवाद

ये शर्तें तुर्किये गणराज्य के कानूनों के अधीन हैं, और विवादों पर तुर्किये की अदालतों और प्रवर्तन कार्यालयों (enforcement offices) का अधिकार क्षेत्र है। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आपको उस देश के अनिवार्य कानूनों की सुरक्षा भी मिलती रहती है जहाँ आप रहते हैं, और जहाँ कानून अनुमति देता हो वहाँ आप अपनी स्थानीय अदालतों में दावा कर सकते हैं। तुर्किये के उपभोक्ता लागू मौद्रिक सीमाओं के भीतर उपभोक्ता पंचाट समितियों (Tüketici Hakem Heyetleri) में भी आवेदन कर सकते हैं। कृपया पहले हमसे संपर्क करें, क्योंकि ज़्यादातर समस्याएँ ईमेल से ही हल हो सकती हैं।

15. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, जैसे जब हम नए फ़ीचर जोड़ें या जब कानून बदले। हम नया संस्करण इसी पेज पर प्रकाशित करेंगे और सबसे ऊपर दी गई तारीख बदल देंगे। अगर कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो हम आपको इसकी सूचना भी देंगे, जैसे वेबसाइट पर एक नोटिस के ज़रिए। अगर बदलाव लागू होने के बाद भी आप सेवा का उपयोग जारी रखते हैं, तो नई शर्तें लागू होंगी। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग बंद कर दें और अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर दें।

16. सामान्य

अगर इन शर्तों का कोई भी हिस्सा अमान्य पाया जाता है, तो बाकी हिस्सा प्रभावी रहता है। अगर हम किसी अधिकार को तुरंत लागू नहीं करते, तो इसका मतलब यह नहीं है कि हमने उसे छोड़ दिया है। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकार किसी और को ट्रांसफ़र नहीं कर सकते। ये शर्तें और गोपनीयता नीति, सेवा के बारे में आपके और हमारे बीच का पूरा समझौता हैं।

17. संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल: support@follotracker.com।