이용약관

본 문서는 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 본 번역본과 영문본의 내용이 다를 경우 영문본이 우선합니다.

본 이용약관(이하 "약관")은 이용자와 Oyku Sena Sayan 간의 계약입니다. Oyku Sena Sayan은 App Store에서, 그리고 Google Play에서는 "Follo App"이라는 개발자 이름으로 Follo 앱을 배포합니다(이하 "Follo" 또는 "당사"). 본 약관은 Android 및 iOS용 Follo 모바일 앱(이하 "앱")과 웹사이트 www.follotracker.com(이하 앱과 합하여 "서비스")에 적용됩니다. 서비스를 다운로드하거나 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의하며 당사의 개인정보 처리방침을 읽었음을 확인합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

1. Instagram 또는 Meta와의 무관함

Follo는 독립적인 제3자 도구입니다. Follo는 Instagram, Meta Platforms 또는 그 계열사와 제휴 관계가 없으며, 이들로부터 후원이나 보증을 받지 않습니다. Instagram은 Meta Platforms, Inc.의 상표입니다. 당사는 앱이 어떤 서비스와 함께 작동하는지 설명하기 위해서만 이 명칭을 사용합니다.

2. Follo의 기능

Follo는 팔로워 및 언팔로워 추적 앱입니다. 이용자가 앱 안의 Instagram 로그인 페이지에서 본인의 Instagram 계정으로 로그인하면, 앱은 Instagram에서 이용자의 팔로워 및 팔로잉 목록과 관련 정보를 읽어 이용자의 기기에 저장하고, 확인할 때마다 이를 비교합니다. 앱은 최근 언팔로워, 나를 맞팔하지 않는 계정, 맞팔, 유령 팔로워 및 팬과 같은 리포트를 보여 주며, 고스트 모드(익명 스토리 보기), 관심 목록, 프로필 검색, 사진 및 동영상 저장과 같은 조회 도구를 제공합니다.

다음 사항에 유의해 주십시오.

• 리포트는 각 확인 시점에 Instagram이 이용자의 계정에 제공하는 데이터만을 기반으로 합니다. 예를 들어 Instagram이 요청을 제한하는 경우, 계정이 비공개이거나 비활성화되었거나 이용자를 차단한 경우, 또는 확인이 완료되지 않은 경우에는 리포트가 불완전하거나 지연될 수 있습니다.
• 일부 인사이트는 추정치입니다. "프로필 방문자"는 상호작용 기반 신호(예: 스토리 조회 및 좋아요)이며, 이용자의 프로필을 열어 본 사람의 목록이 아닙니다. 이러한 목록은 어떤 앱도 볼 수 없습니다. "나를 차단한 사람"은 확인된 차단이 아니라 차단 가능성을 보여 줍니다.
• Instagram은 언제든지 작동 방식을 변경할 수 있습니다. 그 결과 기능이 작동을 멈추거나, 변경되거나, 삭제될 수 있습니다.

3. 이용 자격

이용자는 만 13세 이상이어야 하며, 거주 국가에서 Instagram을 이용하는 데 필요한 최소 연령 이상이어야 합니다. 거주지 기준으로 미성년자인 경우에는 부모 또는 보호자의 허락을 받아야 합니다. 이용자는 본인이 소유하거나 관리 권한을 부여받은 Instagram 계정으로만 로그인할 수 있습니다.

4. 이용자의 Instagram 계정

• 이용자는 Instagram 자체 로그인 페이지에서 로그인합니다. 당사는 이용자의 비밀번호를 절대 읽거나 저장하지 않습니다. 이용자는 본인의 Instagram 로그인 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
• Follo를 통한 이용을 포함하여 이용자의 Instagram 이용에는 Instagram 이용 약관 및 커뮤니티 가이드라인도 적용되며, 이용자는 이를 준수할 책임이 있습니다.
• Instagram은 자체 재량에 따라 이용자에게 계정 인증을 요청하거나, 보안 확인을 표시하거나, 일부 작업을 제한하거나, 계정을 제한할 수 있으며, 여기에는 제3자 도구의 사용을 감지한 경우도 포함됩니다. 당사는 Instagram의 결정을 통제하지 않으며, 이러한 일이 발생하지 않는다고 보장할 수 없습니다. 이용자는 본인의 책임하에 Instagram 계정으로 Follo를 이용합니다.
• 앱은 이용자가 앱에서 팔로우 또는 언팔로우를 탭할 때에만 이용자의 Instagram 계정에서 작업을 수행합니다. 앱이 스스로 게시물 작성, 댓글, 좋아요, 메시지 전송을 하거나 누군가를 팔로우 또는 언팔로우하는 일은 절대 없습니다.

5. 무료 기능 및 Pro 기능

앱의 일부 기능은 무료입니다. 그 밖의 기능은 Follo Pro가 필요하며, Follo Pro는 자동 갱신 구독(예: 주간 또는 연간)으로, 또는 제공되는 경우 일회성 "평생" 구매로 구입할 수 있습니다. 포함된 기능, 가격 및 무료 체험 기간은 구매 전에 앱에 표시됩니다. 평생 구매는 당사가 앱을 제공하는 기간 동안 Pro 기능에 대한 이용 권한을 부여하며, 앱이 서비스 종료되는 경우 무기한 이용 권한을 부여하는 것은 아닙니다.

6. 구독, 결제 및 해지

• 결제. 모든 구매는 App Store 또는 Google Play를 통해 이루어지며, 이용자의 스토어 계정에 등록된 결제 수단으로 청구됩니다. 해당 스토어의 판매 약관도 적용됩니다.
• 자동 갱신. 현재 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 구독은 각 기간이 끝날 때 그 시점에 적용되는 가격으로 자동 갱신됩니다. 갱신 요금은 현재 기간 종료 전 24시간 이내에 이용자의 스토어 계정으로 청구됩니다.
• 무료 체험. 구독이 무료 체험으로 시작되는 경우, 체험 기간 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 체험 기간이 끝날 때 유료 구독으로 전환됩니다. Google Play에서는 체험 기간이 끝나기 전에 해지하십시오.
• 해지 방법. 이용자는 언제든지 스토어 계정에서 구독을 관리하거나 해지할 수 있습니다. iPhone에서는 설정 → [사용자 이름] → 구독, Android에서는 Google Play → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 가능합니다. 앱을 삭제하거나 로그아웃해도 구독은 해지되지 않습니다. 해지한 후에도 Pro는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다.
• 가격 변경. 구독 가격이 변경되는 경우 App Store 또는 Google Play가 사전에 이용자에게 알리며, 해당 스토어의 규정에 따라 새 가격에 대한 동의를 요청받을 수 있습니다.
• 환불. 환불은 구매한 스토어가 해당 스토어의 환불 정책에 따라 처리합니다. App Store의 경우 Apple의 reportaproblem.apple.com을 통해, Google Play의 경우 Google Play 환불 절차를 통해 요청할 수 있습니다. 당사는 App Store 구매에 대해 직접 환불해 드릴 수 없습니다. 이는 이용자가 거주 국가의 소비자 관련 법률에 따라 가지는 환불 또는 청약철회 권리에 영향을 미치지 않습니다.
• 구매 복원. 앱을 다시 설치하거나 기기를 변경한 경우, 동일한 스토어 계정에 로그인한 상태에서 앱의 "구매 복원"을 이용하십시오.

7. 허용되는 이용

이용자는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

• Follo를 이용하여 타인을 스토킹, 괴롭힘, 위협, 신상 공개, 차별하거나 그 밖의 방법으로 해를 끼치는 행위, 또는 법을 위반하는 방식으로 타인을 감시하는 행위
• 앱에서 보게 되는 타인에 관한 정보(프로필, 스토리, 게시물 및 팔로워 목록 포함)를 복사, 게시, 판매하거나 그 밖의 방법으로 오용하는 행위
• 본인의 개인적이고 사적인 용도 외의 목적으로 타인의 사진, 동영상 또는 스토리를 저장하거나 공유하는 행위, 또는 타인의 저작권이나 사생활을 침해하는 방식으로 이를 저장하거나 공유하는 행위
• 사용 권한이 없는 계정으로 로그인하거나, 이용자의 Instagram 계정에 조회가 허용되지 않은 데이터에 접근하려고 시도하는 행위
• 앱을 복제, 재판매, 대여 또는 재배포하는 행위, 또는 봇, 스크레이퍼나 기타 자동화 도구를 사용하여 서비스에 접근하는 행위
• 법률이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 앱을 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 변조하거나 앱의 구매 확인을 우회하는 행위
• 서비스를 불법적인 목적으로 이용하는 행위

이용자는 앱에서 보게 되는 정보를 어떻게 이용하는지에 대해 책임을 집니다.

8. 당사의 권리 및 이용자의 사용권

앱, 웹사이트 및 그 디자인, 텍스트, 그래픽, 소프트웨어는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자에게 귀속됩니다. 당사는 이용자에게 본 약관 및 앱을 다운로드한 스토어의 규정에 따라, 이용자가 소유하거나 관리하는 기기에서 본인의 개인적이고 비상업적인 용도로 앱을 사용할 수 있는 개인적, 비독점적, 양도 불가능하며 철회 가능한 사용권을 부여합니다. 앱에 표시되는 Instagram 콘텐츠는 해당 소유자에게 귀속됩니다.

9. 이용 정지 및 종료

이용자는 로그아웃하고 앱을 삭제함으로써 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 스토어 계정에서 구독을 해지하는 것을 잊지 마십시오. 이용자가 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반하는 경우, 또는 법적 사유로 인해 필요한 경우 당사는 이용자의 서비스 이용을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 또한 당사는 예를 들어 Instagram이 작동 방식을 변경하는 경우 앱 또는 특정 기능을 변경, 일시 중단 또는 중단할 수 있습니다. 당사가 앱 서비스를 완전히 종료하는 경우 합리적인 사전 통지를 하도록 노력할 것이며, 사용하지 않은 구독 기간에 대한 환불에는 해당 스토어의 규정이 적용됩니다.

10. 면책

법률이 허용하는 범위 내에서 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 서비스가 항상 이용 가능하거나 중단 없이 또는 오류 없이 제공될 것, 리포트가 완전하거나 정확할 것, 또는 서비스가 Instagram과 계속 호환될 것을 약속하지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 법률상 배제할 수 없는 소비자로서의 이용자 권리(유료 디지털 서비스에 결함이 있는 경우의 법정 권리 포함)를 제한하지 않습니다.

11. 책임의 제한

법률이 허용하는 범위 내에서 당사는 간접 손해 또는 결과적 손해, 이익 손실, 데이터 손실, 또는 Instagram, Meta, Apple, Google이나 기타 제3자가 행한 일(Instagram이 이용자의 계정에 가하는 제한 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스와 관련된 모든 청구에 대해 당사가 이용자에게 지는 총 책임은 청구 전 12개월 동안 이용자가 앱에 대해 지불한 금액으로 제한됩니다. 이 조항의 어떠한 내용도 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기, 고의적 위법행위 또는 중과실에 대한 책임, 또는 관련 법률상 제한할 수 없는 기타 책임을 제한하지 않습니다.

12. 저작권 침해 신고

서비스의 어떤 내용이 이용자의 저작권을 침해한다고 생각되는 경우, 저작물에 대한 설명, 해당 내용이 게재된 위치, 이용자의 연락처, 그리고 이용자가 저작권자이거나 저작권자를 대리할 권한이 있다는 진술을 포함하여 support@follotracker.com으로 이메일을 보내 주십시오. Instagram에서 표시되는 콘텐츠는 Instagram이 호스팅하며, Instagram에 직접 신고할 수도 있습니다.

13. App Store에 관한 추가 약관

Apple의 App Store에서 앱을 다운로드한 경우, 이용자는 다음 사항에도 동의합니다.

• 본 약관은 Apple이 아닌 이용자와 당사 사이에서만 체결됩니다. 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 Apple이 아닌 당사가 전적으로 부담합니다.
• Apple은 앱에 대한 유지보수나 지원을 제공할 의무가 없습니다.
• 앱이 적용되는 보증에 부합하지 않는 경우 이용자는 Apple에 이를 통지할 수 있으며, Apple은 구매 대금이 있는 경우 이를 환불합니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Apple은 앱에 대해 그 밖의 어떠한 보증 의무도 지지 않습니다.
• 제조물 책임 청구, 앱이 법적 또는 규제 요건을 충족하지 못한다는 청구, 소비자 보호, 개인정보 보호 또는 이와 유사한 법률에 따른 청구를 포함하여 앱과 관련된 모든 청구의 처리에 대한 책임은 Apple이 아닌 당사에 있습니다.
• 제3자가 앱 또는 이용자의 앱 이용이 해당 제3자의 지식재산권을 침해한다고 주장하는 경우, 그 주장에 대한 조사, 방어, 합의 및 해결의 책임은 Apple이 아닌 당사에 있습니다.
• 이용자는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 "테러 지원" 국가로 지정된 국가에 소재하지 않으며, 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 목록에 등재되어 있지 않음을 확인합니다.
• 이용자는 앱을 이용할 때 Instagram 약관을 포함하여 적용되는 제3자 약관을 준수해야 합니다.
• Apple 및 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며, Apple은 이용자에게 본 약관을 집행할 수 있습니다.

14. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 튀르키예 공화국 법률의 적용을 받으며, 분쟁에 대해서는 튀르키예의 법원 및 집행 기관이 관할권을 가집니다. 이용자가 소비자인 경우, 거주 국가의 강행법규에 따른 보호도 계속 받으며, 법률이 허용하는 경우 거주지 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 튀르키예의 소비자는 적용되는 금액 한도 내에서 소비자 중재위원회(Tüketici Hakem Heyetleri)에 신청할 수도 있습니다. 대부분의 문제는 이메일로 해결할 수 있으므로 먼저 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

15. 본 약관의 변경

당사는 예를 들어 기능을 추가하거나 법률이 변경되는 경우 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 이 페이지에 게시하고 상단의 날짜를 변경합니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트 공지 등을 통해 별도로 알려 드립니다. 변경 사항이 효력을 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 새 약관이 적용됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 구독을 해지하십시오.

16. 일반 조항

본 약관의 일부가 무효로 판단되더라도 나머지 부분은 계속 효력을 가집니다. 당사가 어떤 권리를 즉시 행사하지 않더라도 그 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 이용자는 당사의 동의 없이 본 약관에 따른 권리를 양도할 수 없습니다. 본 약관과 개인정보 처리방침은 서비스에 관하여 이용자와 당사 간의 완전한 합의를 구성합니다.

17. 문의처

본 약관에 관한 질문: support@follotracker.com.