Terakhir diperbarui: 25 Sep 2026

Kebijakan Privasi

Ini adalah terjemahan yang disediakan untuk memudahkan Anda. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa saja yang ditangani oleh aplikasi seluler Follo untuk Android dan iOS ("aplikasi") dan situs web www.follotracker.com ("situs web"), alasannya, serta pilihan apa saja yang Anda miliki. Follo adalah pelacak pengikut dan unfollower independen untuk Instagram. Follo tidak berafiliasi dengan, disponsori, atau didukung oleh Instagram maupun Meta.

Ringkasan singkat

Anda masuk melalui halaman login milik Instagram sendiri, yang ditampilkan di dalam aplikasi. Kami tidak pernah membaca atau menyimpan kata sandi Instagram Anda.
Aplikasi membaca data Instagram Anda langsung dari Instagram, di ponsel Anda. Daftar pengikut dan laporan Anda disimpan di ponsel Anda. Kami tidak menjalankan server yang menerimanya.
Aplikasi hanya melakukan tindakan pada akun Instagram Anda ketika Anda mengetuk tombol untuk melakukannya (Ikuti atau Berhenti Mengikuti). Aplikasi tidak pernah memposting, berkomentar, menyukai, atau mengirim pesan.
Sebagian informasi memang keluar dari ponsel Anda: analitik penggunaan dan laporan kerusakan (crash) (Google Firebase), catatan pembelian dan langganan (RevenueCat, Apple, Google), serta notifikasi push (OneSignal). Bagian 5 merinci apa saja persisnya.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

1. Siapa yang bertanggung jawab

Aplikasi dan situs web dioperasikan oleh Oyku Sena Sayan, yang menerbitkan aplikasi di App Store dan, dengan nama pengembang "Follo App", di Google Play ("Follo", "kami"). Follo adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini ("pengendali data" menurut Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698, "KVKK"). Anda dapat menghubungi kami di support@follotracker.com.

2. Cara kerja aplikasi

Untuk menggunakan Follo, Anda masuk ke akun Instagram Anda sendiri melalui halaman login Instagram, yang terbuka di jendela browser di dalam aplikasi. Setelah Anda masuk, aplikasi menggunakan sesi Instagram tersebut untuk meminta data Anda dari Instagram, dari perangkat Anda, dengan cara yang sama seperti yang dilakukan situs web Instagram saat Anda menjelajahinya. Aplikasi kemudian membandingkan daftar Anda antara satu pemeriksaan dengan pemeriksaan berikutnya dan menyusun laporan Anda di perangkat Anda.

Kata sandi. Anda mengetikkan kata sandi di halaman Instagram, dan kata sandi itu dikirim ke Instagram. Aplikasi tidak membaca, merekam, atau menyimpannya, dan kami tidak pernah menerimanya.
Hasil login. Aplikasi memantau halaman login hanya untuk mendeteksi kapan Anda sudah masuk. Jika proses masuk gagal, aplikasi mencatat kategori teknis singkat dari hasilnya (misalnya "verifikasi dua langkah diperlukan" atau "kata sandi salah") dalam analitik kami agar kami dapat memperbaiki masalah login. Aplikasi tidak mencatat apa yang Anda ketik.
Sesi. Setelah Anda masuk, cookie sesi dan token sesi Instagram disimpan di penyimpanan pribadi aplikasi di perangkat Anda agar Anda tetap dalam keadaan masuk. Cookie dan token tersebut hanya digunakan untuk berkomunikasi dengan Instagram dan tidak pernah dikirim kepada kami. Keluar (log out) di aplikasi akan menghapusnya.

4. Data Instagram yang dibaca aplikasi

Bergantung pada fitur yang Anda gunakan, aplikasi membaca hal-hal berikut dari Instagram:

Profil Anda: ID pengguna Instagram, nama pengguna, nama lengkap, bio, foto profil, apakah akun bersifat privat atau terverifikasi, serta jumlah pengikut, jumlah yang diikuti, dan jumlah postingan Anda. Endpoint pengaturan akun Instagram juga mengembalikan alamat email dan nomor telepon yang terhubung ke akun Instagram Anda, jika Anda telah menambahkannya.
Daftar pengikut dan daftar yang Anda ikuti: untuk setiap akun, ID pengguna, nama pengguna, nama, foto profil, dan penanda dasarnya (misalnya privat atau terverifikasi).
Sinyal interaksi: siapa yang menyukai atau mengomentari postingan terbaru Anda, siapa yang melihat story Anda, notifikasi aktivitas Anda, dan daftar percakapan Direct terbaru Anda (siapa saja pesertanya dan kapan percakapan terakhir aktif). Aplikasi menggunakan data ini hanya untuk menghitung insight seperti Pengikut Hantu, fans terbesar, dan "Pengunjung Profil" yang berbasis interaksi. Aplikasi tidak menyimpan atau menampilkan isi pesan Anda.
Profil yang Anda pilih untuk dilihat: ketika Anda mencari sebuah akun, menambahkannya ke Watchlist, menonton story-nya dengan Mode Hantu, atau menyimpan foto atau video, aplikasi memuat informasi profil publik, postingan, story, dan sorotan akun tersebut. Anda hanya dapat melihat apa yang boleh dilihat oleh akun Instagram Anda.

Tempat penyimpanannya. Daftar-daftar ini, snapshot sebelumnya yang digunakan untuk perbandingan, Watchlist Anda, dan laporan Anda disimpan dalam database di perangkat Anda, dan foto profil disimpan dalam cache di perangkat Anda. Kami tidak menyalin daftar pengikut atau laporan Anda ke server kami sendiri. Foto dan video yang Anda pilih untuk disimpan masuk ke galeri foto perangkat Anda.

Tindakan di Instagram. Aplikasi hanya mengubah sesuatu di akun Instagram Anda ketika Anda mengetuk Ikuti atau Berhenti Mengikuti di aplikasi. Aplikasi tidak pernah memposting, berkomentar, menyukai, mengirim pesan, atau mengikuti maupun berhenti mengikuti siapa pun atas inisiatifnya sendiri.

5. Informasi yang keluar dari perangkat Anda

Kami menggunakan penyedia layanan berikut. Mereka memproses data atas nama kami untuk menjalankan aplikasi.

Google Firebase (Google Analytics for Firebase, Crashlytics, Authentication, Remote Config)

Peristiwa penggunaan, seperti layar yang dibuka, fitur yang digunakan, tampilan paywall, dan peristiwa pembelian, serta peristiwa teknis seperti kesalahan pemuatan dan kategori hasil login yang dijelaskan di atas.
Informasi perangkat dan aplikasi: model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, dan perkiraan lokasi (negara atau wilayah) yang diturunkan dari alamat IP Anda.
Pengenal: ID instance aplikasi, ID pengguna aplikasi berbentuk pseudonim yang dibuat untuk instalasi Anda (Firebase Authentication membuat proses masuk ini secara otomatis, tanpa email atau nama Anda), pengenal perangkat, dan, jika diizinkan, ID iklan perangkat Anda.
Informasi ukuran akun terkait akun Instagram Anda sendiri: jumlah dan rentang jumlah pengikut serta yang diikuti, apakah akun bersifat privat atau terverifikasi, dan apakah akun memiliki postingan. Nama pengguna Instagram Anda tidak disertakan dalam peristiwa analitik.
Sumber tempat aplikasi diinstal (misalnya nama kampanye iklan), yang digunakan untuk mengukur iklan kami.
Laporan kerusakan (crash): detail teknis kerusakan, layar yang sedang Anda buka, dan ID pengguna aplikasi berbentuk pseudonim.

Kami menggunakan data ini untuk memahami cara aplikasi digunakan, memperbaiki bug, mengukur kinerja iklan instalasi aplikasi kami sendiri (misalnya di Google Ads), dan mengubah pengaturan aplikasi dari jarak jauh.

RevenueCat (pembelian dan langganan)

Status langganan dan pembelian Anda, detail transaksi toko, ID pengguna aplikasi berbentuk pseudonim, dan pengenal perangkat (di iOS, IDFV dan, hanya jika Anda mengizinkan pelacakan, IDFA; di Android, ID iklan, jika tersedia), serta alamat IP Anda.
Detail profil Instagram Anda yang dilampirkan aplikasi ke catatan pelanggan Anda: nama pengguna, nama lengkap, ID pengguna Instagram, alamat email dan nomor telepon yang terhubung ke akun Instagram Anda (jika Instagram mengembalikannya), jumlah pengikut, jumlah yang diikuti, dan jumlah postingan, serta apakah akun bersifat privat atau terverifikasi.
ID Firebase dan OneSignal Anda, agar pembelian dapat dicocokkan dengan analitik dan notifikasi.

Kami menggunakan data ini untuk membuka fitur yang telah Anda bayar, memulihkan pembelian, memberikan dukungan pelanggan, dan memahami kinerja langganan.

OneSignal (notifikasi push)

Jika Anda mengizinkan notifikasi, OneSignal menerima token push, ID pengguna aplikasi berbentuk pseudonim, informasi dasar perangkat (seperti model perangkat, sistem operasi, bahasa, dan zona waktu), serta informasi apakah Anda membuka notifikasi. Kami menggunakannya untuk mengirimkan notifikasi tentang aplikasi kepada Anda. Anda dapat menonaktifkan notifikasi kapan saja di pengaturan perangkat Anda.

Apple dan Google

Pembayaran diproses oleh App Store atau Google Play. Kami tidak pernah melihat detail kartu Anda. Apple dan Google membagikan informasi transaksi terbatas kepada kami (melalui RevenueCat), seperti produk, harga, negara, dan status perpanjangan.
Di iOS, jika informasi Apple Search Ads tersedia, token atribusi dikirim ke RevenueCat agar kami dapat melihat iklan Apple mana yang menghasilkan sebuah instalasi.
Di iOS, jika akun Instagram Anda memiliki alamat email atau nomor telepon, aplikasi meneruskannya ke fitur pengukuran konversi di perangkat milik Google dalam Firebase SDK untuk mengukur iklan Google kami. Google menyatakan bahwa pencocokan ini terjadi di perangkat Anda dan bahwa alamat email atau nomor telepon tersebut tidak dikirim keluar dari perangkat.

Dukungan melalui email

Jika Anda menghubungi kami dari aplikasi, aplikasi email Anda akan terbuka dengan pesan yang sudah berisi versi aplikasi, model perangkat, sistem operasi, bahasa, ID pengguna aplikasi berbentuk pseudonim, dan ID perangkat Anda. Anda dapat mengubah atau menghapus informasi ini sebelum mengirim. Kami menggunakan apa yang Anda kirim hanya untuk menjawab Anda.

6. Situs web

Pratinjau laporan dan kartu profil publik. Saat Anda mengetik nama pengguna Instagram di pratinjau laporan, server kami mengambil data profil publik akun tersebut dari Instagram (foto profil, nama, bio, kategori, domain tautan, jumlah pengikut, mengikuti, dan postingan, status terverifikasi dan privat, serta untuk akun publik, gambar kecil postingan terbaru beserta jumlah suka dan komentarnya) dan hanya menggunakannya untuk menampilkan kartu ini. Kami tidak login ke Instagram, tidak meminta kata sandi, dan tidak mengakses daftar pengikut akun. Data ini disimpan di cache paling lama 7 hari (foto profil paling lama 24 jam) lalu dihapus otomatis. Entri cache dinamai dengan hash satu arah (HMAC), bukan nama pengguna, dan kami tidak mencatat siapa mencari akun apa. Untuk mencegah penyalahgunaan, alamat IP Anda hanya digunakan dalam bentuk hash pada penghitung 10 menit. Nama pengguna tidak dikirim ke alat analitik kami. Dasar hukum: kepentingan sah kami untuk menyediakan pratinjau yang Anda minta.
Google Analytics 4. Kami mengukur kunjungan ke www.follotracker.com: halaman yang dilihat, klik pada tombol App Store dan Google Play, kinerja pemuatan halaman (Core Web Vitals), jenis browser dan perangkat, serta perkiraan lokasi yang diturunkan dari alamat IP Anda. Google Analytics menggunakan cookie seperti _ga. Jika hukum mewajibkan persetujuan Anda (misalnya di EEA, Inggris, dan Swiss), kami meminta persetujuan tersebut sebelum cookie analitik disimpan.
Cookie yang diperlukan. follo_app_session dan XSRF-TOKEN menjaga agar situs tetap berfungsi dan melindungi formulir (keduanya kedaluwarsa setelah 2 jam). follo_lang mengingat bahasa Anda selama satu tahun.
Buletin. Jika Anda berlangganan, kami menyimpan alamat email Anda untuk mengirimkan kabar terbaru tentang Follo. Kirimkan email kepada kami untuk berhenti berlangganan, dan kami akan menghapusnya.
Log server. Seperti situs web lainnya, server kami memproses alamat IP dan informasi browser Anda untuk menyajikan halaman dan melindungi dari penyalahgunaan (misalnya, membatasi pengiriman formulir secara berulang).

Situs web tidak memiliki akun pengguna, dan Anda tidak dapat masuk ke Instagram melalui situs web. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie di pengaturan browser Anda.

7. Alasan kami menggunakan data Anda dan dasar hukumnya

Untuk menyediakan aplikasi dan fiturnya, termasuk pembelian dan pemulihannya: diperlukan untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda.
Analitik, laporan kerusakan, dan peningkatan aplikasi: kepentingan sah kami untuk menjalankan aplikasi yang andal, atau persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum.
Pengukuran iklan menggunakan pengenal iklan: persetujuan Anda jika diperlukan. Di iOS, IDFA hanya digunakan jika Anda mengizinkan pelacakan pada permintaan App Tracking Transparency.
Notifikasi push: persetujuan Anda, yang diberikan melalui permintaan sistem.
Dukungan, keamanan, dan pencegahan penipuan: kepentingan sah kami.
Kewajiban hukum, seperti catatan pajak dan akuntansi untuk pembelian.

Berdasarkan KVKK, kami memproses data pribadi atas dasar yang tercantum dalam Pasal 5 (pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, kepentingan sah, dan, jika diperlukan, persetujuan eksplisit Anda).

8. Berbagi dan menjual

Kami membagikan data pribadi hanya kepada penyedia layanan di atas, kepada Apple dan Google sebagai toko aplikasi, ketika diwajibkan oleh hukum (misalnya perintah pengadilan yang sah), atau sebagai bagian dari penjualan atau reorganisasi aplikasi, dan dalam hal tersebut kebijakan ini tetap berlaku. Kami tidak menjual informasi pribadi untuk mendapatkan uang.

Kami tidak menampilkan iklan di dalam aplikasi. Kami memang menggunakan pengenal iklan dan data instalasi untuk mengukur kampanye iklan kami sendiri di platform periklanan seperti Google Ads dan Apple Search Ads. Menurut sebagian undang-undang, termasuk undang-undang California, hal ini dapat dianggap sebagai "membagikan" informasi pribadi untuk tujuan periklanan. Anda dapat menghentikannya kapan saja (lihat bagian 11).

9. Transfer internasional

Penyedia layanan kami dapat memproses data di Amerika Serikat dan di negara lain di luar Turki, EEA, dan Inggris. Jika demikian, kami mengandalkan perlindungan yang disediakan oleh hukum, seperti Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) dari Komisi Eropa, EU-US Data Privacy Framework jika penyedia tersebut berpartisipasi di dalamnya, dan, untuk data dari Turki, mekanisme transfer dalam Pasal 9 KVKK.

10. Berapa lama kami menyimpan data

Di perangkat Anda: sesi Instagram Anda tetap tersimpan sampai Anda keluar (log out). Daftar, laporan, dan Watchlist Anda tetap tersimpan sampai Anda menghapus aplikasi atau menghapus datanya.
Data analitik dan kerusakan: disimpan selama jangka waktu terbatas yang ditetapkan dalam pengaturan Firebase kami, lalu dihapus secara otomatis.
Catatan pembelian: disimpan selama Anda memiliki langganan aktif dan setelahnya selama diwajibkan oleh ketentuan pajak, akuntansi, atau hukum.
Data notifikasi push: disimpan sampai Anda menonaktifkan notifikasi atau meminta kami untuk menghapusnya.
Email dukungan dan alamat email buletin: disimpan selama diperlukan untuk menjawab Anda, atau sampai Anda berhenti berlangganan.

11. Pilihan dan hak Anda

Pilihan di aplikasi dan di perangkat Anda:

Keluar (log out) di pengaturan aplikasi untuk menghapus sesi Instagram Anda dari perangkat.
Hapus aplikasi, atau hapus datanya di pengaturan perangkat Anda, untuk menghapus semua yang disimpan aplikasi di perangkat Anda.
Nonaktifkan pelacakan (iOS: Pengaturan, Privasi & Keamanan, Pelacakan) atau hapus atau reset ID iklan Anda (Android: Setelan, Privasi, Iklan), dan nonaktifkan notifikasi di pengaturan perangkat Anda.
Untuk menghapus detail profil Instagram Anda dari penyedia layanan kami, atau agar data yang terkait dengan instalasi Anda dihapus, kirimkan email ke support@follotracker.com. Sertakan ID pengguna aplikasi dan ID perangkat yang tercantum dalam email dukungan dari aplikasi, agar kami dapat menemukan catatan Anda.

EEA, Inggris, dan Swiss (GDPR dan UK GDPR). Anda berhak mengakses data pribadi Anda, memperbaikinya, menghapusnya, membatasi atau menolak pemrosesannya (termasuk pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah), menerimanya dalam format yang dapat dipindahkan, dan menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

California (CCPA/CPRA) dan negara bagian AS lainnya. Anda berhak mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan, dan ungkapkan, untuk mengaksesnya, memperbaikinya, menghapusnya, dan untuk menolak (opt out) "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi untuk periklanan perilaku lintas konteks. Kami tidak menjual informasi pribadi, dan kami tidak akan memperlakukan Anda secara berbeda karena menggunakan hak-hak Anda. Kategori yang kami kumpulkan adalah pengenal (seperti ID pengguna aplikasi, ID perangkat dan ID iklan, alamat IP), informasi komersial (pembelian), aktivitas internet atau aplikasi (peristiwa penggunaan), perkiraan lokasi, dan detail profil Instagram yang tercantum di atas. Kami mengumpulkannya dari Anda, perangkat Anda, dan Instagram, untuk tujuan yang disebutkan di bagian 7, dan mengungkapkannya kepada penyedia layanan yang disebutkan di bagian 5.

Turki (KVKK). Berdasarkan Pasal 11 KVKK, Anda dapat menanyakan apakah data pribadi Anda diproses, meminta informasi mengenainya, mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data tersebut digunakan sesuai tujuannya, mengetahui kepada siapa data tersebut ditransfer di Turki atau di luar negeri, meminta agar data tersebut diperbaiki atau dihapus dan agar pihak ketiga tersebut diberi tahu, menolak hasil yang merugikan Anda yang timbul semata-mata dari analisis otomatis, dan menuntut ganti rugi atas kerugian yang disebabkan oleh pemrosesan yang melanggar hukum. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Dewan Perlindungan Data Pribadi Turki).

Untuk menggunakan salah satu hak ini, kirimkan email ke support@follotracker.com. Kami dapat meminta informasi untuk memastikan bahwa permintaan tersebut memang berasal dari Anda, dan kami akan membalas dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum (misalnya, satu bulan menurut GDPR dan 30 hari menurut KVKK).

12. Keamanan

Data Instagram Anda tetap berada di perangkat Anda, di penyimpanan pribadi aplikasi, dan semua koneksi ke Instagram dan ke penyedia layanan kami dienkripsi (HTTPS). Tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang sepenuhnya aman, jadi lindungi perangkat Anda dengan kunci layar dan selalu perbarui sistem operasi Anda.

13. Anak-anak

Follo tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun, atau di bawah usia minimum untuk menggunakan Instagram di negaranya. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin ada anak yang telah menggunakan aplikasi, hubungi kami dan kami akan menghapus data terkait.

14. Instagram dan layanan lainnya

Halaman login Instagram dan layanan Instagram sendiri dijalankan oleh Meta dan tunduk pada Kebijakan Privasi Instagram. Apple, Google, RevenueCat, dan OneSignal juga memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kebijakan ini tidak mencakup cara perusahaan-perusahaan tersebut menangani data yang mereka kumpulkan sendiri.

15. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika aplikasi atau hukum berubah. Kami akan memublikasikan versi baru di halaman ini dan mengubah tanggal di bagian atas. Jika suatu perubahan bersifat signifikan, kami juga akan memberi tahu Anda, misalnya dengan pemberitahuan di situs web.

16. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait privasi: support@follotracker.com.